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EMS速递工作人员都配备了邮件验视章。 |
昨天,圆通快递工作人员不停在接电话。 |
浙江在线08月16日讯
8月14日傍晚,发生在刀茅巷圆通快递公司的“邮件爆燃”事故,昨天成了杭城街头巷尾的热议话题。
这个邮件究竟是谁寄的?邮件里放着什么东西?是寄给谁的?……这一连串问号昨晚一一打开。
经过杭州警方缜密侦查昼夜奋战,昨晚7点30分,警方在滨江火炬大道581号某大厦,抓获该案重大犯罪嫌疑人王建家(男,江苏省灌云县人)。
经初步审查,王建家对犯罪事实供认不讳,该邮件为普通的烟花爆竹成分做成。据王建家交代,他的作案目的是想报复曾经工作过的某琴行老板。
去年8月,该琴行老板因纠纷辞退了他,因此他一直怀恨在心,所以邮寄了此邮件给琴行老板。王建家已被下城警方刑事拘留,此案目前正在进一步审查中。
一夜之间,杭州的快递员们,就好像开过集体大会一样,谈“爆燃”色变,一看到客户拿着可疑物品来,就退避三舍。
邮件爆燃案虽然迅速告破,但由此引发的快递行业安全问题,却仍待破解。
进展 “圆通”对包裹进行挨个开包检查
昨天上午,记者再次来到刀茅巷220号——上海圆通速递有限公司杭州建国中路分公司。
在经历了前天晚上那场惊悚后,已经开始恢复营业,两名受伤的工作人员被放了大假。
店门口,几个年轻的快递员站在一起小声地聊天,表情还挺放松,但店内正在分件和进行扫描的工作人员,看起来明显谨慎很多。
对于“邮件爆燃”事故,店里的工作人员显然还有些后怕。不过还是有员工表示,上海圆通速递有限公司杭州分公司的领导已经要求,取货时都要当场对邮包内进行查看,避免类似事故发生。
那么,当时收取“爆燃邮包”时,这里的工作人员有没有打开过包裹进行检查?现场工作人员大都推说,当时已经下班,也有的说警方已经将可疑物品全都取走,并没有人正面回答。
爆燃邮件是一男子寄往广州的
昨天晚上,记者联系了上海圆通速递有限公司杭州分公司的邵经理。
邵经理说,前天他正在外地,接到消息后马上赶回来了。据介绍,他从客服人员处了解到的情况是这样的:包裹是昨天上午9点不到,客户自己送到圆通速递建国中路分公司的,寄件人是个中年男子,拿着一个小盒子,不是熟客。
当时接待他的是一个小姑娘,工作时间不长,男子当时说盒子里装的是衣服,要寄到广州去。
邵经理说,本来他们对寄件检查是很严格的,但因为是星期天,生意比较冷清,加上寄件地就是本地,可能是小姑娘疏忽了。
后来,这个盒子就和房间西面靠墙的货物放在一起。大概是下午5点40分左右,爆燃就发生了。
刚开始,店里还以为是盒子中有酒引起的,但后来警方发现可能是放在旁边的另一个包裹引起的。
事故发生后,圆通公司非常重视,马上对整个事件进行了调查,并再次向每个业务员重申了取件安全,要求快递员检视每个邮件里面的物品。
“圆通”快递将面临行政处罚
而这次爆燃事件,也引起了快递行业管理部门的重视。
省邮政管理局市场监管处相关负责人表示,由于圆通快递在邮件收寄环节中,未经验视,导致发生爆燃事故。由于快递行业的快速发展,业务量大与民营快递企业的不规范操作,是造成事故发生的主要原因。
针对圆通快递公司的不规范操作,省邮政管理局表示将对其进行行政处罚,具体的处罚措施还在研究。
同时,省邮政管理局已经紧急下发通知给各邮政公司、邮政速递物流有限公司和快递企业,要求各家严格执行收寄验视制度,在收件时一定要提醒寄件人如实填写相关信息,并当面验视交寄物品,如发现用户寄递禁寄物品的,要拒绝收寄。
该负责人表示,目前他们正在酝酿给每个快递员配备一个验视章,上面包括“已验视”和验视人员签名,一旦快递员盖了验视章,出问题就要承担责任,而邮政管理部门也将不定期抽查验视章执行情况。