8月18日下午，中央组织部、中央创先争优活动领导小组召开视频会议，就学习贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神、推进窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动作出部署。

　　浙江省委常委、组织部长蔡奇在浙江分会场对贯彻落实会议精神提出明确要求。杭州市委常委、组织部长、市委创先争优活动领导小组组长于跃敏出席杭州分会场并讲话。

　　杭州市、县两级创先争优活动领导小组及有关单位负责人分别在市和区、县(市)分会场参加会议。

　　今年4月，杭州市委创先争优活动领导小组部署开展窗口单位和服务行业创先争优活动以来，全市各级各单位围绕创建全国文明城市、转变工作作风、提升机关效能，以“一个支部一面旗、一名党员一颗星”为载体，抓实窗口建支部、党员亮身份、群众评议、“党员之星”评比、“双品牌”示范点建设和党群共建等工作，取得了阶段性成效。

　　6月20日，全国省区市创先争优理论研讨推进会与会同志实地考察了杭州市窗口单位，7月14日，全省窗口单位和服务行业创先争优现场推进会在杭召开，进一步推进这项工作深入开展。

　　于跃敏在杭州会议上说，窗口单位和服务行业，联系民生最紧密、服务群众最直接，要认真贯彻落实中央和省视频会议精神，把深入开展为民服务作为窗口单位和服务行业下半年创先争优活动的重点，以更高的标准、更实的举措、更优的服务扎实推进这项工作。

　　要按照服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升的要求，以“一个支部一面旗、一名党员一颗星”为载体，在窗口服务行业广泛开展“三亮三比三评”活动，为创建全国文明城市增添动力。

　　全市要树立示范点和联系点，市行政服务中心等10个窗口单位作为市级“双品牌”示范点的培育单位，十大系统窗口单位54个联系点要努力建成示范点。

　　要扎实推进“对标创标”行动，各区、县(市)和行业主管部门都要有自己的典型、示范和标杆，搭建争创平台，开展互学互比。

　　要结合“效能亮剑”专项行动，进一步加强机关效能建设，深化“服务企业、服务群众”双服务活动。

　　各区、县(市)创先争优领导小组要切实加强领导，市直相关部门要充分发挥行业系统的牵头、指导作用，真正使为民服务、创先争优在基层落实、在基层行动、在基层见效，努力把窗口单位和服务行业创先争优，打造成群众满意工程。

　　据都市快报 作者 王夏斐 顾怡