单方面取消订单,当当网陷“809错价门”,1700多名消费者自发进行集体维权。在经过多方努力仍未取得满意答复后,这些消费者终于在昨日迈出了起诉的第一步。
8月18日凌晨2时起,集体维权消费者开始纷纷提交起诉材料,目前他们正在有序采取如下步骤:
步骤一、下载电子版的《民事起诉状》,并进行填写;
步骤二、通过支付宝缴纳起诉费用,共计51元。其中50元为法院收取的起诉费用,法院会提供相应收据,若胜诉后,50元将会退还。另外的1元为支付宝的手续费用;
步骤三、准备身份证复印件(反正面)一份,要与登记的当当用户名的一致;
步骤四:证据收集,并且填写在证据清单里,清单内的每份证据打印四份。如有录音就刻成光盘,并将录音中的重要内容整理成WORD文件,同样准备四份;
步骤五:准备授权委托书签名两份;
步骤六:将这些材料邮寄至指定地址。
这一过程将持续10天,到8月28日截止。材料收集完成后,将由律师向法院提交起诉书。由于情况不一,尽管在起诉状上消费者只需按要求填空即可,但在实际操作过程中,还是有不少人遇到了困难。为此,代理律师余明月亲自出马,在网上解答这些填写过程中遇到的问题。
维权消费者代表苏先生说,为了表示决心,很多消费者已经迫不及待地交了诉讼费。根据他们的统计,截至18日17时,已有117人递交了诉讼费用,43人提交了诉讼状。
据了解,消费者在此次诉讼中准备提出如下三个要求:一、当当网依法履行合约,正常发货;二、向被取消订单消费者赔偿200元损失;三、由当当承担诉讼费。据每日商报