浙江在线8月19日讯 “‘苹果’产品专卖店还卖水货,这让人感觉太不正规了。”8月17日,家住金华市婺城区的李先生向本报反映,市区各大电子商城内到处都是“苹果”专卖店,让他心生怀疑:这些是不是山寨店?
最近,昆明一家“苹果”产品山寨店“出了大名”。一个网名为“BirdAbroad”的美国女孩无意中发现这家商店,随后写下一篇“你看到了吗,乔布斯”的博文,这篇文章点击量迅速超过100万,收到了966篇世界各地的评论。第二天,云南媒体证实确有此店。8月12日,昆明市政府已制止境内22家“苹果”山寨店的违法行为。
在金华也有很多类似的店:店里装修讲究,工作人员统一着装,店内的“苹果”LOGO随处可见,给人一种正规授权店的印象。但是,记者从苹果官方网站上查询得知,目前在国内,只有北京和上海有4家官方正式授权的销售店,在各大城市有一些属于苹果官方授权的经销商,目前金华只有两家授权经销商,分别是承美金华丹溪路店和义乌三周数码金华颐高店。
“苹果”产品拥有众多粉丝,而苹果公司又实行饥渴式销售政策,使得市面上很多经销商开始打“苹果”产品的主意。苹果公司给授权经销商有一定的销售任务,一些地区的授权经销商为完成任务会向不属于自己区域或不同城市的下游商家分货,这样给未授权的门店留出了机会,使得这些门店有可能在出售正品行货时借机出售山寨套件谋取高额利润。“上周,我在市区兰溪门附近一家‘苹果’店给手机激活,结果被收了50元。”一位读者反映。高收费服务的背后,正是一些门店借机谋取高额利润。
“刚才店里来了一位顾客,在比较过我们的产品和市场上其他产品的价格后摇摇头走了。”在三周数码公司,工作人员告诉记者,授权店的产品价格控制得很严,而其他店里的行货价格要比官方价格低100多元,港货价格更低。据介绍,苹果公司给门店经销商的毛利只有5%~6%,而且经常断货。“4999元的机子,进价就要4900元。”一家授权店的工作人员向记者抱怨,苹果公司对经销商的管控十分严格,经常派专人巡视授权店,一旦发现销售水货或非正规配件将严惩。
在一家未经授权的门店,工作人员告诉记者,店内行货和香港行货、水货都有,就看消费者如何选择。
承美金华丹溪路店工作人员告诉记者,授权店与非授权店的产品有几个差异:授权店能保障充足货源,所售行货实现全国联保,而香港行货和水货则不行,不会给客户安装盗版软件,不会为客户提供“越狱”等服务。
在一家电子商城,记者发现,很多店面都在出售“苹果”产品,一家销售店的招牌上写着“苹果授权经销商”。一名员工表示,这里的苹果销售店都没有经过授权,但是不影响消费者购买,他保证卖出的产品都是正品行货。“是否获得苹果公司授权并没有太大差别,如果怀疑是假的,可以上苹果官网去查产品的代码。”
另一家店的销售人员则直言,这里的苹果产品有大陆行货和香港行货两种。记者了解到,如果购买到非行货的iPad、iPhone等,一旦出现质量问题将非常麻烦,售后服务中心不提供保修,即使消费者付费也不行;即便是香港行货,一旦产品出现故障,也只能把产品寄往北京或上海的维修点维修。
所以,消费者购买“苹果”产品,首先应选择授权专卖店,其名称和地址、联系电话可在苹果官方网站上查到;如果购买iPad2,行货背后下方有3C认证标志,而从灰色渠道进入的产品则没有;消费者还可在“设置———本机信息”里查看型号,型号后两个字母是“CH”则是行货;还可上苹果官网或打客服电话,通过序列号查询。
来源:金华日报