浙江在线08月21日讯 “我哥哥今年59岁，走丢一个多月了，请你们帮忙找找。”前天，温州市民陈女士拨打热线求助，称哥哥陈先生从温州市区牛山北路一家老人公寓独自出走，至今未归。记者在采访中了解到，今年6月以来，市公安局指挥中心110报警服务台已接到老人走失的求助500多次。对此，老人家属、路人及有关部门应怎么做？

　　老人走失求助达500多次

　　“我哥哥是残疾人，很瘦，6月28日晚上11时多从牛山北路的老人公寓出走的。”几天前，陈女士特地从法国赶回来，到处发放寻人启事，悬赏2万元寻找亲人。

　　前天，温州市三医的工作人员黄女士向本报反映，他们医院当天接待了一名摔伤的老人，老人有点痴呆，很有可能是走失的，希望大家帮忙找到其亲属。

　　温州市公安局指挥中心110管理指导科科长邵旭聪说，一般老人走失的情况有两种，一种是患老年痴呆症的老人，还有一种是高龄老人，辨识能力不高或语言交流困难。6月初到8月19日，市公安局指挥中心110报警服务台接到走失求助2687次，其中老人走失约占五分之一，也就是500多次。据鹿城警方不完全统计，今年农历正月以来，鹿城区接到的老人走失求助272次，比去年同期多了两成。

　　内外因结合导致老人易迷路

　　“老年人走失的内在因素是，认知功能和语言交流功能的下降，或是患上老年痴呆等老年病症。”温医附一院神经外科副主任医师吴哲褒这样说。

　　而关于老年人走失的外在因素，吴哲褒说，当前城市变化很快，一段时间内小区附近的道路、店铺等都可能发生改变，老人如果不经常外出辨识道路，很容易迷路。

　　家住市区西城路的邓女士说，今年4月份，她妹妹的婆婆曾在外出就医时走失，“大家平时工作忙，很少带老人出门，所以到医院看病的时候，老人不认路、交流又有问题，就迷路了。”

　　家人陪伴和关爱不可或缺

　　“在老人身体健康允许的情况下，我建议家属多陪陪老人，多带他们出去走走。”对于老人走丢的问题，吴哲褒说，家人的陪伴和关心是很重要的。

　　“我建议在老人身上放一块身份牌，写上老人和亲属的信息。”鹿城公安分局水心派出所民警林克强说，他们经常接收到走丢的老人，其中有些高龄老人难以说清自己的家庭住址和亲人的联系电话，如果身上携带这样一块身份牌，那么就能更快找到老人的亲属。

　　如果市民在路上看到迷路的老人时，不妨热心上前问一问，在无法和老人沟通或是获得信息的情况下，可拨打110或将老人送到附近的派出所，也可拨打88133834找救助管理站，该站针对走失人员在今年建立了全国的救助管理信息系统。

　　来源：温州都市报