404 Not Found

404 Not Found


ZJOL/1.22.95
关键词   范围 
杭州晴到少云 38~28℃ 全省
  首页 | 原创 | 浙江即时报 | 资讯通 | 高层 | 人事 | 浙江纵横 | 媒体广场 | 图片 | 专题 | 浙江概况 | 平安浙江
    您当前的位置 :浙江在线 > 浙江新闻 > 浙江纵横 > 杭州 正文 404 Not Found

404 Not Found


ZJOL/1.22.95
新空调不制冷 经销商拖了一年还没给解决
长虹空调售后:24小时内会和消费者联系解决
404 Not Found

404 Not Found


ZJOL/1.22.95

  尹先生向本报热线85188518反映:去年7月,我花2000多元买了一台“长虹”挂式空调。使用几天后,我发现空调的制冷效果不好,于是向经销商反映了此事,但对方派来的人每次上门后都找借口推卸责任,不帮我修理空调。希望商报能帮我协调,让长虹空调的售后服务部派人上门修理空调。

  去年7月,尹先生花2000多元在嵊州的甘霖正大电器商店购买了一台“长虹”挂式空调。使用了几天后,尹先生发现空调制冷效果不好,就向经销商反映了这一情况。工作人员上门检测后表示,空调没有任何质量问题,就是这样的制冷效果。

  “朋友和我用的都是长虹相同型号的空调,怎么他家的空调比我新买的空调制冷效果要好很多呢?”尹先生说,自己曾多次向经销商反映该情况,但每次上门的工作人员都以产品质量无问题为借口,不帮他修理空调。

  今年夏天,尹先生又向经销商反映空调制冷问题。上门的工作人员有了不同的说法,“对方表示是我家的电压有问题,造成空调制冷效果不好,空调本身没问题,所以无法修理。但对方测量电压后,却没有告诉我测量出来的电压到底是多少伏。”

  工作人员离开后,尹先生越想越觉得对方的解释不合理。而在一次翻阅空调的安装说明书时,尹先生发现说明书上有一条规定明确指出,“用户应提供满足安装和使用的电源,本产品可以在交流187-242V电压波动之间正常使用,超出此范围,则将影响空调的正常工作。可我家的电压在一般情况下保持在220V左右,所以不存在对方说的电压问题造成空调制冷效果不好。”

  对此,尹先生表示,空调从买回家第一天起就存在问题,但经销商却一直拖到现在也没有给出一个合理的解释,并把空调修好。“现在我希望记者能帮我联系长虹空调的售后服务部,让他们派专业的维修人员上门修理空调,而如果无法修好,那我要求换一台新空调。”

  昨天,记者拨打了长虹空调的全国服务热线。客服部的接线员表示,在24小时内,会有工作人员和尹先生联系确定上门维修日期。至于空调是维修还是换新机,要等工作人员上门检测确定问题后,才能给予回复。

  此外,客服部工作人员提醒消费者购买长虹空调如出现问题,最好第一时间和长虹空调全国客服热线联系和报修。千万不要在外面乱找维修部维修,以免影响正常保修。

  对此,尹先生表示接受。

  据每日商报作者朱荣

分享到 转播到浙江微博浙江微博 新浪微博 新浪微博 腾讯微博 开心网 开心网 人人网 人人网 推荐到豆瓣 豆瓣 搜狐微博
[ 复制本文标题地址 ] [ 发表评论 ]  
【浙江新闻-每日关注】杭州:领导干部出入私人会所将点名通报-浙江新闻

小伙遇车祸遭拦腰碾压
世界500强高级女白领被迫请假照顾双胞胎女儿
23天里1家法院受理31件危险驾驶案 9种醉驾要加刑
杭黄铁路工程获批 2018年坐火车一个半小时到黄山
浙江新增5例H7N9禽流感病例 杭州活禽交易全部暂停
行人擅闯机场快速路被撞后遭反复碾压 责任怎么判?
"单独"二孩准生证起码要7种证明 最快节后申报

 

   请您文明上网、理性发言并遵守相关规定,在注册后发表评论。
 我要注册
·明天最低气温24℃ 晚上睡觉终于可以不打空调了
·空调冷凝水是多是少 杭州有位大伯做了实验
·杭州突击检查企业让电 商场超市空调不得低于26℃
·杭州突击检查企业让电 商场超市空调不得低于26℃
·鲁迅故里景区 旅游团到银行“蹭空调”被“劝退”
404 Not Found

404 Not Found


ZJOL/1.22.95
404 Not Found

404 Not Found


ZJOL/1.22.95
404 Not Found

404 Not Found


ZJOL/1.22.95
404 Not Found

404 Not Found


ZJOL/1.22.95