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杭州市公开电话指南 有问题要帮忙不一定要拨12345
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  1999年6月15日,杭州市在全国率先开通了“12345”市长公开电话。“12345,有事找政府”,这句话在杭州街知巷闻。碰到“有理没处说”的烦心事,老百姓首先想到的是打12345投诉。

  现在,杭州市12345热线每天要接到4000多个电话。电话量增多,有时市民不一定能第一时间打进,或者打进了,等待的时间也比较长。

  其实,现在杭州除了12345,还有不少部门都开通了公开电话,有些专业性、针对性更强。比如,邻居违搭阁楼这样的事情,可以直接向城管96310热线举报;拖欠工资,可以向市总工会12351投诉。

  为了让大家在日常生活中能更方便地解决问题,结合杭州创建全国文明城市活动,杭州市12345整理了一份杭州市公开电话指南,大家可以剪下来留存,说不定哪一天用得到。

  杭州市长公开电话 12345(24小时)

  机关效能监察投诉 96666(8:30-12:00,14:00-21:30)

  市纪委、监察局举报 12388(8:30-17:30)

  消费者投诉热线 12315(8:30-17:30)

  劳动保障政策咨询服务 12333(8:30-17:30)

  总工会职工维权 12351(8:30-17:15)

  价格举报投诉 12358(8:30-12:00,14:30-17:10)

  城市应急救援指挥中心 96110(24小时)

  旅游咨询 96123(24小时)

  城管执法局 96310(24小时)

  城建城管 12319(24小时)

  华数网通热线 96171(24小时)

  华数数字电视客户服务热线 96371(24小时)

  烟草投诉 12313 (8:30-17:30)

  食品药品监督管理局 96311(8:30-17:30)

  市残联 96302(8:30-17:30)

  市教育局 87025614(8:30-17:30)

  市妇联 85151251(8:30-11:30,14:30-17:00)

  文化市场举报 12318(8:30-17:30)

  青少年咨询服务 12355(9:00-17:00,节假日休息)

  质量监督投诉 12365(8:00-20:00)

  环境举报热线 12369(24小时)

  消防服务 96119(24小时)

  市民卡客户服务 96225(8:00-21:00)

  运管投诉热线 96520(24小时)

  卫生监督举报 96301(24小时)

  长运热线 86046666(24小时)

  杭水热线 87826789(24小时)

  公交服务热线 85191122(24小时)

  杭州燃气热线 88828788(24小时)

  社区公开电话 86712345(8:30-5:30)

  区、县(市)公开电话——

  上城区: 87812345(24小时)

  下城区: 87012345(24小时)

  江干区: 86512345(24小时)

  拱墅区: 88312345(24小时)

  西湖区: 87912345(24小时)

  高新区(滨江): 87702345(24小时)

  经济技术开发区: 86912345(24小时)

  西湖风景名胜区: 85212345(24小时)

  萧山区:82812345(8:30-11:45,13:30-17:15)

  余杭区:86212345(8:30-12:00,13:30-17:00)

  富阳市:63312345(8:00-11:30,13:30-17:00)

  建德市:64712345(8:00-11:30,13:30-17:00)

  桐庐县:64212345(8:00-11:30,13:30-17:00)

  淳安县:64812345(8:00-11:30,13:30-17:00)

  临安市:63812345(8:00-11:30,13:30-17:00)

  此外,快报 热线也24小时为你守候,碰到什么困难,请和我们联系。

  据都市快报 记者 魏奋

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