8月,一个普通的夜晚,晚上6点,护士们刚刚清空了急诊室,救护车就响了起来,一个神志不清的中年男子被送进来,伴随着呕吐。护士长陈岚和一个值班护士赶紧赶了出去,“脑血管意外!”诊断过后,病人很快被送去做头颅CT。不一会,救护车又响了起来,这回来的,是一个心脏衰竭的病人……短短两三个小时,急诊室就挤得满满当当的。急诊室值夜班的只有2个护士,2个医生,“人一多,我们根本忙不过来,连真的需要抢救的病人也顾不上。”陈岚说,金华市中心医院一天急诊病人大约有300位,其中一般急诊150人,儿科急诊150人,但按照急诊科的就诊范围,这一般急诊中需要急救的只有30-40人,儿科则更甚,只有6-7人需要急诊,只占到总人数的5%左右。
症状较轻的感冒、发烧、腹泻不一定非得急诊
其实挂瓶对人体并不好
陈岚说,现在到急诊室就诊的病人,大多是感冒、发烧、腹泻,特别是小孩,一发烧,家长就抱到急诊室。其实有些完全可以在家里治疗,或者到社区医院解决。
比如发烧,陈护士长说,其实孩子感冒发烧都是常见的病症,没必要过于紧张。家长看见孩子感冒发烧了,可以先给孩子吃点感冒药,退烧药。如果孩子体温超过39.5℃,才需要看急诊。
“当然要仔细观察,孩子发烧但精神很好,吃一些退烧药就好了,但在发烧的同时伴有精神萎靡,四肢发抖,就需要到医院。”孩子感冒大约7天会好,发烧的过程也需要3-4天,所以孩子的体温有些反复,并不需要太过着急,去社区的医院也完全可以搞定。
拉肚子也是相同的道理,如果只是偶尔拉一次,拉完之后就没有什么感觉,只要配合吃点止泻药,调节自己的饮食就好。但是如果腹痛不止,有种拉了还想拉的感觉,才需要来医院。
一天300个急诊病人,挂瓶的人就至少有200号,高峰期高达260号,在急诊室走一圈,手上不拎着个盐水的,还真是少数。
陈岚说,其实挂瓶对人体并不好。一是因为吊瓶药物是直接进入血液的,并不像口服药物,还要经过一个肝脏的解毒过程,吊瓶的药物毒性比口服药更大;第二,国内的一些输液剂里往往含有一些微粒,这些微粒肉眼看不见,日子长了可能引起肝脏和肺部的肉芽肿。所以除非迫不得已,吊瓶还是省省吧。
预约挂号比排队至少快2-3小时
觉得急诊是最快的?其实学会了预约挂号,完全可以享受即来即看的待遇。中心医院门诊部主任王笑微说,现在医院的预约挂号方式有多种,只要你会用,至少能节约2-3小时的排队时间。
最主流的预约方法当然是电话预约,你可以拨打12580,也可以拨打医院的预约电话057982552202,预约拿号之后,就可以优哉游哉地看病去了。万一迟到了,也不要紧,把你手上的号码往后推3位,就能轮到,比自己排队节约了不少时间。
如果刚看过病,现场预约也很方便,每个病人看完病都可以预约接下来2周之内的看病时间,可以直接和医生预约,也可以拿就诊卡到导医台预约。
还有一种办法就是网上预约,可以登录浙江省医院预约服务诊疗平台(http://guahao.zjol.com.cn/)预约。
王主任说,虽然现在预约的种类这么多,但是真正会通过这些方法去预约的人并不多,只占到了总人数的15%。“其实只要提前预约,就不需要在医院大厅里白等这么多时间。”
据都市快报 通讯员 吴伟岚 见习记者 张一诺 文