8月27日，马云在从某地飞回杭州的飞机上，花了近两个小时写了一封内网邮件——《我想和还没有成三年阿里人的同事们谈谈看法》。

　　马云给全体员工写邮件一点也不稀奇，阿里巴巴很多重大事情都是通过内部邮件的形式发布的，但这次马云却给“还没有成三年阿里人的同事们”专门写了一封邮件，还是在阿里巴巴的内网上掀起了不小的波澜。

　　其实，这已经是马云本月给“年轻的阿里人”写的第二封信了，“前段时间我们讨论了感恩和敬畏之心，当然光有那些是不够的。我们还要有正确做事的方法，特别是做正确事的决心！对今天年轻人的浮躁和做事说话的态度，我深表理解，因为我们都这么年轻过。我觉得今天年轻人的态度我们也有部分责任，因为我们自己没有明确告诉他们，我们阿里做事的方法和态度。”

　　一个月两封信，马云强调“价值观”

　　此事的缘起是日前阿里巴巴公布的超过35亿元的员工福利计划。和外界一边倒式的叫好声略有差异的是，在阿里巴巴内网，有一些暂时无法享受到上述福利的员工提出了自己的看法，诸如“年限需要放宽，力度需要加大”等等，以及很多新员工在内网表达自己对公司对社会的种种批判和不满。

　　根据数据统计，阿里巴巴2.5万名员工中，年龄在26-27岁的占绝大部分。对于很多人来说，这可能是他人生的第一份工作，他在这个组织所获得的和所形成的社会化概念，将会奠定未来十年的价值基础。

　　阿里巴巴人士说，在阿里巴巴内部，有关价值观的培训一直被放在非常高的位置。据说，马云曾经强调过，“价值观绝对不可能让步”，因为在某种意义上，阿里这个群体所反映出来的思潮，亦是这个社会年轻人群体中的主流思路。

　　因而，无论是马云，还是阿里巴巴的人力资源体系，对于阿里巴巴内网所反映出来的说法都高度重视。阿里巴巴内部人士说，这是一个最合适不过的，对员工价值观进行再提升的机会。

　　对于价值观的重视，正是马云一个月内两次给“年轻的阿里人”写信的关键原因。在第一封信中，回复部分员工疑虑的同时，马云亦强调，“必须要对社会感恩，要学会用更动态的思维来看社会上的事情”。而在他的第二封信中，他更是直接指出，“我坚信建设性的破坏要比破坏性的建设对我们这个社会有意义的多”。

　　“马云五步骤”，新人都可以学一学

　　马云每次演讲、写邮件总会有一些“经典名句”广为流传。这一次作为阿里巴巴公司的“长者”，他给每一个年轻的阿里人提出了切实可行的“马云五步骤”。

　　一看：来公司先看，少发言，观察一切你感兴趣的人和事。从看和观察中学习了解阿里。当然最好带欣赏和好奇的态度去看，因为毕竟你是因为欣赏和好奇来这公司的。

　　二信：问自己信不信这家公司的人，使命，价值观，信不信他的未来。假如不信，选择离开，离开不适合自己的公司是对自己和别人最负责的态度。信不信公司是否是真的做的和说的一样，是否真的在努力实施公司承诺的。当然也要判断个别和群体。

　　三思考：仔细想想自己可以为实现这公司的理想和使命做些什么。思考自己留在这个公司里，团队和工作有我和没有我，有啥区别？我到底该如何做好一个优秀的员工先？

　　四行动：懂道理的人很多，但能坚持按道理办事的人太少。行动是真正说明思想的。阿里的工作是单调乏味重复的，因为我们应该把新鲜快乐刺激留给客户们。行动也是要有结果的。我们是为努力鼓掌，但为结果付费的公司。

　　五分享：经过看，信，思考和行动后，您的观点才真正珍贵，必须和新来的和以前的同事分享，有些发泄性的批判，除了让人不高兴外，其他意义不大。我们期待的是分享性批判。

　　“我们是群平凡的不能再平凡的人，我们在一起就是想一起做些不平凡的事。我们只是一批年轻人，在做一件前人没有做过的事，我们在努力把现实和理想结合起来，我们在努力尝试，改变。我们平均年龄只有26岁，这是个犯错误的年龄。我们一直在犯各种错误，并以此当作我们的财富在积累。”马云说，来，让我们谈谈，或许对年轻的你都有所裨益。