浙江在线09月01日讯 经过两个月的建设，武义县城壶山24小时自助营业厅于近日正式启用，这是金华地区首家24小时智能电力自助营业厅，里面装有自助业务受理机、自助缴费机、自助查询机、打印扫描机等设备，客户可以通过这些设备自助办理用电业务申请、自助缴费、自助查询以及自助打印扫描等业务。

　　“这个营业厅增加了24小时自助服务功能，市民在夜间也可以轻松办理开户、增容、过户、更名、销户等用电业务申请。”武义县供电局营销部综合主管廖亮介绍说，客户可以根据需求选择自助服务、预约服务或人工服务来办理业务，操作起来极其简单，大多数用户首次操作无需引导就能单独完成业务办理。

　　在业务办理过程中若有疑问，还可以通过机器上的“业务办理申请”按钮发起语音、视频对话，与95598供电服务热线实时连线获得帮助。随着国家电网标准化营业厅的推广应用，一批可以24小时提供服务的智能电力营业厅将在金华地区陆续投入使用。据了解，金华市区江南开发区24小时智能自助营业厅目前正在设计阶段，计划今年底投入使用。