沈先生向本报维权热线85188518反映：我在杭州刚刚买了房子，在广告宣传上看到杭州圣都装饰打出：2011年最流行的装修模式，拎包入住精装修套餐，让业主在装修期间可以放心去休闲度假，回来就可以直接入住新房。但是现在我家的装修是进退两难，为了房子的事情我多次与圣都装饰公司协商，但还是没有得到一个满意的答复。

　　“精装交付，拎包入住”装修中经常加价

　　今年6月份，在杭州刚刚买房子的沈先生打算装修一下新房。考虑了半天最终选择了杭州圣都装饰公司，当时看中的就是圣都装饰公司今年推出的新套餐——“精装交付，拎包入住”的广告。由于父母不在身边，平时自己公司也比较忙碌，没有什么时间去看管装修，而当时沈先生也是看到圣都装修的样板房才决定签订合同，最后没有想到发生那么多不愉快的事情，现在父亲还特意从老家赶来杭州帮沈先生看管装修。

　　沈先生说：“房子装修费用本来按合同是22万多，但是装修过程中，项目经理周经理总是在其他的项目上加价，而且提供的材料不是质量不好，就是一眼看上去很不美观。”这让沈先生对圣都装饰公司产生了不信任。最后沈先生把预算里面很多包含的项目全部去掉，自己负责采购。

　　更换了石膏板的牌子，业主毫不知情

　　之前的一些问题，经过沈先生与圣都装饰公司不断协商，总算解决了。但是，当木工在验收的时候，沈先生发现家里的石膏板用的牌子与预算不符合，而他却毫不知情。

　　“作为房子的项目经理，用什么材料他竟然不知道。”沈先生说，当时他就询问周经理为何更换了石膏板的牌子却没有告诉他，周经理居然回答说不知道，这让他很不理解。最后他从装修公司那里得到的解释是，为了提升公司今年精装的项目，公司特意帮业主更换了石膏板。公司也向他表示，更换石膏板没有提前告知是公司的失误。

　　对于这个失误，沈先生要求更换成原来预算上的杰豪石膏板，同时还要把更换的龙骨架也换掉，因为已经使用过了，怕今后影响到房子的整体质量。

　　圣都：更换的石膏板比原来的好

　　圣都装饰公司工程部黄经理表示，关于石膏板的问题，他们与沈先生一直在协商沟通，只是沈先生提出的要求，他们没办法做到。“公司给沈先生更换的石膏板的确比原来预算的要好得多，这批石膏板是公司面对今年精装特地更换的，所以沈先生不用担心质量问题。”黄经理说，原先约定使用的石膏板现在已经放在沈先生家中，沈先生如果执意要用原来的石膏板，那公司可以立即帮他更换成原来的石膏板，并承担更换的费用。但是黄经理强调，他们不会更换龙骨架，因为龙骨架是无需更换的。

　　黄经理建议沈先生还是保留现有的石膏板。“如果沈先生保留现有的石膏板，公司会赔偿给他1300元，并延长石膏板的保修期。原来的石膏板保修期是两年，现在的石膏板保修期，我们可以为他延长至4年。同时，在装修总价上公司还可以给沈先生一定的折扣。”黄经理说，给沈先生安装的石膏板一共有22块，材料费一共900多元，拆卸要请两个工人花两天的时间，按照一天200元的人工费计算，人工费一共400元，所以公司一共赔偿沈先生1300元是合理的。

　　对于这样的处理意见，沈先生表示不满。“现在因为石膏板的问题，装修也已经停工了。房子装修了一半，再要去找别的装修公司很少会有公司接手。”沈先生对装修公司擅自更换当时约定使用的石膏板，现在却只能更换石膏板而不愿意更换龙骨架，感到很失望。最终，双方没有达成一致意见，沈先生表示将继续维权。

　　来源：每日商报 作者 嵇乐希