付先生向12315工商申诉热线反映：今年7月初，我所在的公司发了一张五丰冷食有限公司的提货券。于是我便去了位于复兴南路上的江干经营部提货，但一连去了十几次，却都没有领到饮料。9月14日，当我又一次去提货时，该经营部的一位工作人员服务态度很差。

　　今年7月初，付先生所在的公司发了一张五丰冷食的提货券，持券人可凭该券领取一箱汇源果汁。过了几天，付先生便去了离家相对比较近的位于复兴南路上的江干经营部提货。但该处的工作人员表示没货，让他过几天再来领取。

　　过了几天，付先生再次赶到江干经营部，但工作人员还是表示没货，当付先生询问何时能到货时，对方没有说具体的到货日期，只是让他过几天再来。之后，一直到9月初，付先生去了江干经营部十多次，但每次接待他的人不是说没货，就是说货还在路上。

　　付先生说：“9月14日，我又一次无功而返。因下个月提货券便要到期，所以我非常心急，就让工作人员给我一个具体的到货时间，可能是对方被我逼急了，突然说了句‘票子也不是在我们这里买的’，虽然没有说接下去的话，但我觉得他的意思就是，我该到买票子的地方领取饮料。但提货券是公司统一购买的，我怎么可能知道该去哪里提货。对此，我想知道五丰的提货券，有哪里买的就到那里去提货的规定吗？同时，我要求五丰冷食有限公司把饮料为我送货上门。”

　　9月15日下午，记者联系了五丰冷食有限公司的售后部。接线员郑小姐解释，“今年是汇源和我们第一次合作，所以在各个区域的经营部中汇源果汁的存量都不是很多。至于付先生遭遇的情况，我们会向江干经营部核实情况，同时也会致电付先生与他沟通，如无法通过电话解决，便会安排工作人员上门解决。”

　　过了一个多小时，营销部的赵先生致电记者表示，“汇源果汁在各个经营部中都有一定的存货，但数量并不会很多，往往是在一批领取完后，等客户有需求了，我们再去进货。而从向汇源厂家提出进货要求，到厂家把产品送到各个经营部，这之间存在一个断货期。而在这段时间里，刚好可能付先生多次去经营部却未提到货。所以，对于付先生的遭遇，公司表示万分的歉意。之前，我们双方已经电话沟通过，在明天上午，会安排工作人员为付先生送货上门。”

　　来源：每日商报 作者 朱荣