今年7月，高小姐在团购会上花298元(原价2388元)报名参加了奎恩海派摄影的全外景写真拍摄。摄影地点可以在西湖五景(西湖龙井茶园、西湖茅家埠、西湖乌龟潭、西湖杨公堤靠近龙井路、古街)之中任选一个。

　　8月8日，高小姐赶去约定好的拍摄地点。“之前有工作人员通知我早上8点半去拍照，可等我赶到后，却发现奎恩海派的摄影店，只是一家两个报亭大小的店，而店还未开门营业。我在店门口一直等到9点多，才有工作人员来开门。”在等待过程中，她从别的消费者那里了解到，奎恩海派摄影有两家店，一家拍摄外景照，一家拍婚纱照。而且在该处拍照的顾客里，有人花了258元即可内外双景拍摄。

　　当时来拍照的顾客大约有20多人。因为以前在别的影楼拍摄照片，化妆师一般都需要一个小时左右的时间为顾客化妆。所以高小姐计算了一下，现场这么多人，在这么短的时间里怎么可能来得及。当高小姐向化妆师提出质疑时，对方却表示，“一个人化妆只需要5分钟，时间肯定够用。前天有30多个人拍照，一天也都拍完了。”

　　早上10点，摄影队伍来到了外景的拍摄点，但高小姐却发现拍摄点并不是之前团购会上说的那些地方，而是在摄影店附近的一个小树林里。但最让她难以接受的是，当拍摄开始后，三位摄影师在拍照时，连最简单的单反镜头都不会用，对焦时竟要顾客走近或远离来调整人物在镜头前的距离，拍摄水平非常业余。

　　拍摄结束后，摄影师让高小姐用U盘拷了照片，然后什么都未交代便离开了现场。回家后，高小姐在电脑上翻看了照片，但所有的照片都被拍得“惨不忍睹”，一怒之下，她便删除了所有的照片。

　　高小姐说：“奎恩海派摄影不管是硬件设备还是软件服务，都和当初团购会上介绍的不符。当时拍摄结束后，奎恩海派摄影既未留下他们的联系方式，也未告知何时去选照片冲印。现已过了一个半月的时间，但奎恩海派却没有任何说法。”

　　9月21日下午，记者联系了奎恩海派摄影。一郑姓工作人员表示，“照片在当天下午拍摄结束后，便让所有的顾客都拷走了。之后，我们的员工加了所有顾客的QQ号，等他们选好照片并传给我们后，在两个月内，公司会联系顾客上门来取照片。至于外景点确实有5个可以选择，但一般情况下都是公司帮顾客决定的。”

　　对于摄影师的问题，郑先生强调，“因为考虑到公司的形象，摄影师都是老板从外面高薪聘请的，摄影水平都非常好。至于之前在团购会上给消费者们看的样照，一部分是公司自己拍摄，而另外一些则是公司在购买摄影器材时商家送的。”

　　高小姐向12315工商申诉热线反映：今年7月，我在团购会上花298元报名参加了奎恩海派摄影的全外景写真拍摄。8月8日，我赶到约定的外景点，却发现该公司不管是硬件还是软件设备，都和团购会上商家介绍的情况不符。在拍摄结束后，对方既未留下联系方式，也未告知何时选照。现已过了一个半月，但奎恩海派都无任何说法。

　　来源：每日商报 作者 朱荣