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千元水费单揭开六年糊涂账 竟是两家的水表装错了
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   浙江在线09月23日讯 一直按时交水费,谁知两家的水表装错了,竟都是帮别人家里缴的。杜先生近日反映,现在水费出现了纠纷,不知道该如何解决这一问题。

  六年来,一直没发现水表装错了

  杜先生住在瓯海区梧田双堡新村8幢503室,房子是公司租来给员工当宿舍的。他在这里住六七年了,也都按时缴纳水费。9月中旬,杜先生收到了梧田街道自来水厂水费通知单,让他缴纳今年7、8月份的水费,可上面要缴纳的费用却让他呆住了,“上期抄度1112吨,本期抄度1444吨,也就是说这两个月的用水量是332吨。”以前每两个月的水费都在八九十元,这两个月的水费居然要1308.10元,差额这么大的水费让杜先生傻了眼。

  经了解,原来在2006年7月,分装水表时,503室的水表和403室的水表接错了水管,503的水管接到了403的水表上,而403室的水管则接在了503室的水表上,从那以后,503室缴纳的是403室的水费,403室缴纳的则是503室的水费。但这么多年来,自来水厂及两家的用户都没有发现这个错误。

  上个月,杜先生家停水了,他向梧田街道自来水厂反映了这一问题,自来水厂的工作人员一检查,发现原来是403室没有及时缴纳水费,被水厂停了水,可因为水表、水管错位,杜先生家倒成了受害者。

  多退少补,杜先生还需补足水费

  发现了错误就及时改正,水厂的工作人员对两家的水表进行了纠正。但新的问题出现了,由于403室的用水量比503室要少,本着多退少补的原则,水厂的工作人员经计算,要求杜先生家补足水费。也就是说,杜先生这个月收到的水费通知单上的332吨水,是从2006年7月到2011年9月之前,还未缴费的所有用水量。

  梧田街道自来水厂监察科的虞科长解释,杜先生只需缴纳705元的水费,并非1308.10元。因为2011年3月之前,水费是按1.95元/吨来收取费用的,而今年3月之后,是按阶梯式计价计量方式收费的,第一级水量价格1.85元/吨,第二级水量价格是2.8元/吨,第三级水量价格是3.7元/吨,1308.10元是按涨价后的价格来计算的,而实际上应该按两个时间段的收费标准来计算费用。

  租户常变动,谁都不愿当“冤大头”

  杜先生说,只有自己在这间房子里住得最久,其他的员工都是业务员,经常变动。以前每两个月结清一次水费,大家都会平摊费用,六年下来,人都不知道换了几茬。像上个月,这间房子里还住着8个人,这个月就只剩4个人了,现在让这4个人平摊前六年积累下来的水费,谁都不愿当这个“冤大头”。如果水厂能早点发现这个问题,他们也不用承担这么多损失。

  虞科长则表示,因为时间比较久远,当时负责装水表的工作人员也都调换了一批,究竟责任人是谁也比较难认定,就算是确定了责任人,也只会对其进行内部处罚,但是用户需要补的水费还是要缴的。不过,鉴于杜先生的实际情况,水厂可按1.95元/吨来收取332吨的水费,共计647.4元。

  杜先生并不认可虞科长的这一解决方案,他希望能减免一半的费用,双方都承担50%的损失。

  由于双方对解决方案存在不同的意见,杜先生表示还要找水厂的上级主管部门申诉。

  9月22日,杜先生告诉记者,经过他的再次检查发现,由于403室的户主也不知水表、水管错位,把楼下两家属于他的店面的水管接到了503室的水管上,这就意味着,332吨水的水费,还应该由403室来承担一部分。可究竟用了多少?也是一笔糊涂账。要是不缴纳这笔多出来的水费,下个月,503室就会被停水。

  杜先生公司的老板得知此事后表示,为了不影响员工的正常生活,愿意承担多出来的水费。

  来源:温州都市报

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