浙江日报讯(记者 颜伟杰)16日上午,北京东城区南门仓胡同的罗家大院内人声鼎沸,百余名身着三替制服的员工击掌相庆:北京,我们来了!被称为“中国家政业航母”的三替集团自此正式进入北京市场,开始为首都人民服务。
去年9月,国务院家政服务管理办公室决定,在全国范围内引进一家最好的家政样板企业,将这一样板企业的服务理念、体系、模式、企业文化、服务项目和服务标准等等引入北京家政服务市场。经过激烈竞逐,三替集团成为了唯一入选的样板企业。
崭新的办公大厅里,经过培训的员工已经全部到位,热线电话也已开始承接业务。看着井然有序的工作场景,三替集团董事长陶晓莺兴奋地说,北京三替是三替集团在省外最大的控股企业,“经过大半年准备,如今终于呱呱坠地。在服务好首都人民的同时,我们一定要担负起推动全国家政行业发展的重任。”
据介绍,北京三替将为首都企事业单位和家庭提供搬家、物业管理、保洁、水电、家电维修与安装、制热系统与制冷系统的拆装与维修、房屋装修、家庭绿化美化、职业技能培训,以及专属管家、生活秘书、月子护理师等金钥匙管家服务共18大类100余项服务。
“我们要把三替最先进的管理模式和运营体系等带到北京。”陶晓莺说。为此,三替集团专门把顶尖的业务骨干从杭州带到了北京,从事业务培训和市场开拓,并租下5000余平方米的场地专门用作办公、员工宿舍以及培训基地。
据悉,三替集团受商务部委托,已经制定完成家政服务标准、搬家服务标准,这是到目前为止全国唯一的两个家政行业标准。
创建于1992年的三替公司,目前已发展成拥有搬家、装饰、物业管理、园林园艺、电子商务、公益性信息服务平台、职业技能培训学校、金钥匙管家学校等多个门类的综合性大型服务集团公司。为了加快在全国范围内的布局,三替集团成立了浙江三替家政连锁有限公司,向全国推广三替的服务模式。目前,三替已在湖南、安徽、山东、四川、辽宁、北京等省市开出了众多连锁子公司。