“指挥官”是一辆中巴车。

　　昨天，烟花大会正紧锣密鼓时，“指挥官”就停在离钱塘江不远的白马安达公交客运服务公司停车场里待命。下午4点以后，这辆名为“新动号”的公交流动服务车开始它的首次“服役”。

　　经过数个月的精心策划、设计和改造，这辆以“导乘咨询、出行信息查询、意见建议征集、IC卡充值（办理）、运营应急指挥”等全方位服务功能于一体的流动服务车昨天下午全新亮相。

　　记者趁它正式服役前，目睹了这辆全副武装的流动服务车，确实很炫，外表看似和一般中巴车无异，进入车内才发现各种高科技部件几乎都是信息化的代名词。

　　车子像是长了千里眼

　　车内是个小型办公室，没有双排座椅，取而代之的是两排面对面的白色真皮小沙发，中间是一张长条木质桌子，车尾一面40英寸的宽屏显示器正显示了涉及这次烟花大会的所有线路的首末站点。这辆服务车的技术支持刘潮涌正在操控电脑，面对一扇足有一米五十左右见宽的大窗口，他告诉记者这就是这辆车的服务窗口。

　　车内靠近车身的地方做了好些柜子，内嵌有各种机器设备，用来接收信号、调试设备等。光是这些装备已经足够让人大饱眼福，想不到还深藏“暗器”。公交集团客运部经理林建华掀起桌子：“喏，这里还有各种插孔，可以连接电脑、显示器、网线等各种设备。”全杭州的道路信息它几乎无所不包。它能实现道路监控、公交车辆、公交停车场、公交中心站、快速公交站台、公共自行车服务网点及DIMS调度系统的实时监控。

　　车子像是长了千里眼一样，包括烟花大会8条专线在内的所有市区公交线路在大屏幕上一一显现，还有各个自行车服务点及来自交警部门的监控录像也尽收眼底。

　　以后大型活动都会用到它

　　仔细看监控屏幕，每一辆公交车是地图上一个红色的小标记，红色标记跟随公交车的移动而移动，红色越集中说明那里的公交车越多。

　　晚上，这辆流动服务车将在钱塘江岸“小试牛刀”啦。据介绍，下午4点它就会从这里出发，到钱塘江北岸执行现场调度的任务。

　　烟火正酣时，人潮涌动的钱塘江岸，这辆流动服务车可无暇赏烟火，因为它忙着给看烟火的乘客提供便捷，现场调度、信息查询、实时监控。林建华说，今晚光是应对烟花大会的公交车就会有860辆，全杭州所有公交车总共出动3529辆（包括常规线路），而所有公交线路都在它的掌控之内。除此之外公交车厢内的监控也能在这里看到。

　　“以后在杭州各种大型活动中，流动服务车都将派上用场，发挥它实时监控和现场调度的作用。”

　　将走进杭城各大社区

　　除了调度功能，流动服务车原先的功能也一个不落。比如像服务延伸功能。它本身配备了办公、交流区域，可以实现在车内的现场办公。那些白色的小沙发和木质小桌子就酷似一个小型的办公场所。通过联网，工作人员用一台电脑就可以实现流动办公。

　　流动服务车还会不定期地走进杭城各大社区，通过服务窗口，为市民乘客提供导乘咨询、IC卡充值（办理）等服务内容。据介绍，除了退卡和老年卡办理，其他所有公交卡业务这里一应俱全。

　　还可以查自行车空位

　　看到过公共自行车服务点上的显示屏吗？今年杭州新增的70个公共自行车“租还车诱导系统”。当你推着一辆自行车，找不到空位停车时，在服务亭可以自助搜索，离你最近的哪个服务点还有空位。昨天记者还听说，这个系统有望被安装在这辆流动服务车上。除了自行车空位查询，它还能查询公交线路和换乘信息。

　　现在虽然还没有安装这个系统，但是市民如果有出行需求时，可以把问题交给车上的工作人员，由他们来帮忙查询。你甚至可以知道每辆BRT的拥挤程度，以便选择较空的线路。

　　车身上还配备了LED液晶显示屏和对外广播系统，可以根据实际需要，实时播放公交线路信息，公交服务举措等内容，为大型客运活动现场宣传和指挥工作提供方便。