浙江在线10月25日讯 “我都等烦起来了，这么长时间过去了都没人来修。”市民吴先生最近遇上了烦心事。吴先生告诉记者，4月9号，在新凤朝装修材料城柯城雅格门业订了一扇木门。到了约定的提货日期，吴先生上门取货却被告知，木门还没做好。该店老板解释到，自家主要经营玻璃推拉门，木门是从江山某木业加工点订制的，下半年生意集中，比较忙忘下订单了。店家违约不说，到了时间拿不到门，影响了自己的装修进程，吴先生听后一肚子火，想想和气生财也就不追究了。

　　更气人的事还在后头。几经周折木门做好了，安装使用后发现木门很难关，和店家沟通后，老板叫来了木工，上门给吴先生维修。上周四，吴先生意外发现，安装在客房的木门上下不一样，关上后不合缝，于是再次拨打了雅格门业老板的电话。木工师傅告诉吴先生，先用块铁片将不合缝的部分堵上，之后再联系厂家维修。吴先生就按木工师傅所说，购买了铁片垫上临时将就着用。几天用下来，吴先生觉得毕竟是新门，刚装上就用铁片垫着不是长久的办法也影响美观，便去店家找老板，希望老板能尽快安排人员维修，店老板答应第二天派人维修。可第二天，无人上门维修，吴先生再次拨打电话询问，店老板的答复仍是“明天就来”。如此折腾，一直未见有人上门维修。吴先生继续拨打老板手机，但这次老板直接不接电话。

　　如此态度，惹得吴先生十分气愤，于是吴先生拨打了电话，向记者讲述了自己这段“购门”经历，希望关注此事，督促店家能及时、尽早的将家里这扇“问题木门”修好。

　　听了吴先生的讲述，记者电话联系了柯城雅格门业，老板娘吴女士接听了电话。听完记者说明事情缘由后，吴老板表示确有此事，只是之间存在一些误解。吴老板告诉记者，之前确实答应吴先生派木工师傅上门维修，但由于下半年，店里订单多，事情忙，未能及时安排，此外，木工师傅同时服务好几家门店，也需要安排时间，没接吴先生电话是因为当时正在开车，希望吴先生能谅解，同时相互理解。吴老板承诺，只要是店里卖出去的产品，都会负责到底，吴先生家的木门，已经预约了木工，上门维修前会和吴先生联系。