第一天,病人有理解也有埋怨
中医院实施挂号就诊实名制,改变了以往的看病流程,病人如何看待?记者在挂号大厅也先后咨询了十来名患者,有理解赞同,也有埋怨。
罗女士是北仑小港人,上周她在网上预约了一个妇科专家号,今天上午到医院后,她还想再挂一个普通门诊号,却忘了带身份证。工作人员不给挂号,罗女士只好回家再拿证件。
“来来回回跑得很累,不过我觉得医院这样做还是有必要的。”罗女士说,经历过这次,以后就知道来中医院挂号要带有效证件,虽然麻烦了些,总比挂不到专家号要好。
65岁的张阿姨却认为实名制出发点是好的,却误伤了很大一部分患者。张阿姨患有强直性关节炎,不能久站。
“我每周要来中医院两趟,以前最多排两三分钟队,现在队伍这么长,我根本吃不消。”张阿姨说,她建议医院增加一些自助挂号机,专门向普通门诊号开放。另外,医院增加了网上预约号,老人们不会上网,挂号比以前麻烦多了。
医院打算加大实名制宣传
针对实名制第一天出现的问题,宁波市中医院党委书记曹秀娟说,医院接下去还将继续严格执行实名制,考虑到很多病人忘带身份证,也不熟悉医院的看病流程,今后几天,医院将印制一批就诊注意事项的单页,分发给病人。
“每天两三千个门诊病人的量,分发十天,就有两三万的量了。”曹秀娟说,老年人挂号难的问题,等到卫生局114预约挂号平台开通后,将有可能得到缓解,希望病人理解和支持医院工作。
曹秀娟同时呼吁市民能理性就医,摒弃非专家不看的就医理念,杜绝过度医疗,共同抵制黄牛“倒号”,同时,为保护自个人隐私起见,不要随意把自己的有效证件交给“号贩子”,以免埋下其他隐患。
“黄牛”并未绝迹
虽然记者昨天从各方了解到,医院内未发现“黄牛”,不过,“黄牛”的身影并未绝迹。
宁波市中医院门口有一家早餐摊,9月初记者暗访时,女摊主曾告诉记者,她可以代挂号,不同专家,每个号收费五十元至上百元不等。
昨天上午8点左右,记者再次暗访,发现女摊主放钱的铁盒里放着一本通用就诊卡。记者问,现在是否还能代挂号?
女摊主回答说,比以前难了,不过只要病人把身份证给她,依然可以。“要不是我们,舟山、宁海这些地方的人挂号很难的。”女摊主说,一些病人对他们非常信任。她拉开右侧抽屉,里面露出好几本通用就诊卡的封面。
记者还了解到,虽然昨天“黄牛”没有进医院,但昨天凌晨两三点时,他们一直在医院外转悠,医院保安任师傅说,因为最近打击号贩子的声势比较大,“黄牛”们也比较心虚,估计在外面筹划破解的对策。