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早教中心中途“搬家” 家长学校针对退款僵持不下
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   浙江在线11月01日讯 地上一片狼藉,值钱的“家当”被搬得七七八八,教室内被“洗劫一空”,几十位年轻的爸爸妈妈气急败坏地堵在门口,想讨个说法。

  “搬家没提前通知,开的发票和合同对不上号,也拿不出正规的营业资格,最后来和我们协商的负责人身份也是假的。我们花了近万元的报名费,没想到被集体耍了。”昨天上午,一位家长打进本报热线87917666,气呼呼地投诉一家早教中心。

  事发:口碑很好的早教中心突然搬家

  被投诉的早教中心名叫“宝贝大脑运动营”,位于鄞州区万达广场1号门2楼,专门接收1.5-6岁的小孩。之前,它在家长眼里,虽然收费贵,但是地段好、老师和环境也一流,口碑很不错。然而最近,家长们对它的态度有了180度大转变。他们一致认为,这是一家坑消费者、没有诚信的早教中心。

  昨天,几十位家长激动地堵在了中心门口,试图讨个说法。

  “我们前天才得知早教中心今天要搬家。搬家之前,只在门口贴了一张很小的A4纸告知。”一位姓何的家长显得有些激动。

  家长代表李静女士说,这个早教中心在这里办了三四年,现在莫名其妙搬进了居民楼,大家都觉得很不放心。

  焦点:退款问题无法达成一致

  昨天上午,在早教中心一间教室内,三位家长代表、钟公庙派出所民警、早教中心负责人、万达广场相关负责人对此事进行了协商。

  李静代表家长提出,早教中心在没有提前告知的情况下搬家,是不负责任的表现。“我们(家长)都一致商定,要求退还余款。”

  宋先生自称是早教中心苏州店的相关负责人,他说,“宝贝大脑运动营”在全国共有两家,一家在苏州,一家在宁波。没有提前告知家长确实是早教中心方面的失误,但搬家只是因为租金太贵,正好租赁合同到期了,就想换一个地方。

  对于家长提出的退还余额的要求,宋先生不同意:“很多家长在付款时都赠送了一定的课时。合同里关于‘退课如何处理’也都写得很清楚,如果家长交钱后一节课都没上,我们会全额返还;上过课的,我们将按照每上一节课240元收费,余下的钱再退还。”

  之后,宋又表示让步:余款可以在现场按50%比例退款。如果真的协商不好,只能选择法律途径来解决。

  但是家长对早教中心所谓的“让步”不认可,也有家长算了一笔账:“我们报名时,240元一节课,说好买一送一,折算下来就是120元一节课,10节课一共1200元。现在按240元一节课计算,6节课就要1440元。别说退款了,我们还要倒贴呢。”

  质疑:出面协商的负责人身份成谜

  昨天傍晚,家长代表李静告诉记者,和家长协商的“苏州店相关负责人宋先生”,其实根本不是苏州派过来的。“有家长动用了关系去查,发现这个宋先生居然是宁波店负责人的老公,他的真实身份是宁波某酒店的职工。而且我们还查到,这家早教机构根本没有在教育局备过案,给我们开发票也是‘服务费’的名义,并非是‘培训’。”

  昨晚7点,当记者再次和李静联系时,她告诉记者,大批家长依然“坚守”在早教中心门口,坚持当晚一定要拿到余款,就算要打官司,家长们也会奉陪到底。

  随后,记者又联系了钟公庙派出所周警官,他告诉记者,下午双方只是做了一份简单的笔录,因为涉及到“违约”问题,不在派出所管辖范围内,目前只能先备案。

  本报也将继续关注此事。

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