浙江在线11月03日讯
团购时代,写真套餐也让甬城不少美女趋之若鹜。不过,家住江东的陈小姐却因此倍受困扰。团购的写真拍完后,三个月了还没拿到照片。
昨天,陈小姐找到了记者。
陈小姐:7月团购的写真,3个月还没消息
今年7月,她在淘宝的聚划算活动中,定制了一套摄影的写真套餐,原价1680元,团购价仅198元。
陈小姐说,她是7月28日去拍摄的,当时化妆师态度不错,还和摄影师约定15天后选片。“结果8月底去取照片的时候,工作人员说要等到9月15日。”过了几天,陈小姐再致电询问,店方表示还没做好。
就这样,一直拖到了10月22日。当天,她再度登门。“工作人员找了半天也没找到我的照片。”最后,还是老板出面,才在外面的电脑里找到了陈小姐的写真照,但是照片却完全没有修饰过。
这让陈小姐很生气,她要求退款,但是店方没有同意。
摄影店:因为工作人员疏忽,漏了单
昨天,记者来到了陈小姐拍写真的蓝冰视觉摄影店。对于陈小姐的投诉,该店姓杨的负责人表示,可能是工作人员疏忽,漏了单。
这位负责人承诺,这两天,工作人员就会联系陈小姐,将她的照片准备好,方便陈小姐上门取单。“如果其他市民也有类似的情况,也可以与门店联系。”
市消保委:团购写真要谨慎
昨天,记者就此咨询了宁波市消保委。
“团购写真,不少商家会写明服务内容、拍摄时间等,但对于取单时间,大部分都没有标明。”工作人员说,对于团购页面没有写明的内容,如果出现纠纷,市民只能和店方协商解决。
他建议市民,团购要谨慎,请仔细看清相关服务条款,有不清楚的事项事先咨询,以免出现不必要的麻烦。