浙江在线11月08日讯
11月7日上午9时,市民王先生来到温岭市第一人民医院看病。他没有排队挂号,而是在一楼服务大厅的“预约挂号处”报上自己的医疗卡号,拿到了一张五官科主任医师的10号预约挂号单。到了五官科,医生刚给第八个病人开好药,王先生只等了10分钟,就顺利看上了病。“两天前就通过电话预约了,要不然,周一上午起码得排一个小时的队。”王先生说。在温岭,预约挂号服务正在缓解“看病难”问题。
以往挂号排长队,如今打一个电话,或者上网动动鼠标,就能拿到门诊号。温岭正在积极创新各种预约挂号服务新举措。温岭市第一人民医院在推出电话预约、门诊大厅现场预约、网上预约挂号服务后,又全面推行诊间预约挂号,患者在一次就诊后即可向医生预约复诊时间。台州市中西医结合医院、温岭市第二人民医院等“大流量”医疗机构也相继推出了电话预约、门诊大厅现场预约、网上预约挂号等服务。
通过预约挂号,市民不仅可以自由选择看病时间,还可以选择自己“中意”的医生。“医院57个科室100多位医生全都在预约范围之内。”温岭一医门诊部工作人员告诉记者,每位医生每天都留有50个预约号,这些号次排在即时挂号之前,确保预约挂号的患者能优先享受到诊疗服务。
“以前有病人半夜两三点钟就来排队,现在这样的情况越来越少了。”院方告诉记者,预约挂号减少了患者的等待时间,让医院能够更有效地分配医疗资源。不仅如此,市民可以随时在家预约到门诊号,有效遏制了“黄牛”问题。
如今,预约挂号服务正被越来越多的温岭市民所接受。在温岭一医门诊部,工作人员打开一张统计表,今年9月份,使用预约挂号服务的只有100多人,到10月份,增至1300多人。现在,每天都有100多人进行预约。接下来,预约挂号服务还将在温岭其他等级医院中全面推开。
来源:台州日报