浙江在线11月11日讯 “城郊供电所创建工作开展的有生有色，为民服务措施亮点突出。”

　　日前，江山纪委纠风办工作人员来到江山供电局城郊供电所对江山供电局创建“群众满意基层站所”进行了考评。

　　近几年来，江山供电局以科学发展观为指导，学习贯彻各级“两会”精神、贯彻落实建设“一强三优”企业发展目标、实践“四个服务”宗旨，内抓服务理念提升、外树企业良好形象上做了大量具体的、让群众满意的实事，电力作风建设工作取得了明显成效，为当地经济平稳较快发展提供了优质高效、值得信赖的电力服务。如城郊供电所乡结合部，经济发展快，社会用电量持续攀升；城市公用设施改造、建设投入较大；园区企业发展、省市重点基础设施改造项目等都和电力有着密切联系。为更好地服务好地方政府部门、企业及广大群众，城郊供电所勇挑重担，以高度的责任感抓实做细每一项工作，投入无数的心血和汗水，造福江山人民。

　　今年初，城郊供电所根据江山市纪委《关于建立基层站所星级考评制度的实施意见》、《江山市创群众满意站所实施细则》、《江山供电局创建党风廉政建设、行风建设星级站所暨创建“群众满意基层站所”评选工作计划》等要求，全所动员，组织学习创建宣传资料，充分认识创建活动的意义。深入实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，结合实际制定相应创建计划，明确工作任务，责任到人。对照工作要求，逐步实施，深入自查自纠，边查边改边完善。密切结合江山市开展的“跨越发展”解放思想大讨论活动，深入开展“假如我是一名客户”大讨论活动，换位思考，提高主动服务意识，并积极改进服务方式，推行便民措施，提高服务质量，形成了浓厚的创建氛围，为江山市经济发展提供坚强的电力保障。

　　今年有序用电期间，该所园区服务站积极开展上门服务。除了就当前用电形势及有序用电方案执行解释外，客户经理还每天深入企业，一面巡视企业配电机房、生产车间的用电设备和线路，一面向厂电工讲授安全用电知识，同时主动与厂方联系，了解每天的生产情况，及时排除用电故障，使企业生产用电“高枕无忧”。此外，该服务站客户经理每周至少两次到园区现场办公，随时受理园区企业用电申请及问题反馈，动态掌握园区企业用电需求，指导用户安全有序用电，受理企业电力故障报修。通过细致周到的工作，得到广大企业对有序用电工作的理解支持。

　　今年六月，江山普降暴雨，洪水肆虐，城郊供电所辖区内更是险情不断。6月15日，四都镇水碓头电灌支线8#杆被洪水冲倒；6月16日下午5时，四都镇水碓头河边的四园4070线26#铁塔附近堤坝被冲跨，铁塔基础告急；6月17日晚6时，达河102线过流Ⅱ段跳闸，大陈4038线单相接地；6月19日凌晨4时，四都143线单相接地已被拉闸，紧接着四棚4320线过流Ⅱ段跳闸……面对险情及故障，该所员工不畏艰险，起早摸黑，冲锋在前。由于洪水冲洗，很多道路都无法通行，队员们只能步行及绕道而行，处理一个故障往往需要走上十来里路，对每处设备、每台变压器、每根的电杆都仔细检查，等故障处理好经常已是深夜或天亮，员工们都已全身湿透，分不清是汗水还是雨水，回到所里还得准备第二天的抢修，他们虽然疲惫但能及时给周围百姓及学校、高铁施工场地等送去光明又都露出放心的微笑。(王刚 陆承东)