浙江在线11月21日讯
嘉兴市民何先生新买了一辆车,却上不了牌照,原因是缺少车辆出厂合格证。前几天,何先生打进晚报热线反映,出厂合格证被4S店抵押给银行了,导致他上不了牌,店方这样做没道理。
4S店为啥这么做?记者展开调查。
合格证被抵押
何先生说,他琢磨买车这事已经有一段时间了,经过反复比较,决定选购一汽大众“高尔夫”,付了订金之后,何先生等着提车。
11月8日,何先生接到4S店的提车通知后,满心欢喜地来到位于汽车商贸园内的嘉兴市北方汽车贸易有限公司,验车之后,支付了全部车款,将新车开了回去。
第二天,何先生开着新车到车管所去上牌,却被告知需要提供整车的出厂合格证。但是,何先生的手上没有合格证。何先生向销售商索要,得到的答复是,汽车合格证还抵押在银行里,等他们从银行赎回来之后才能给何先生。
何先生不解,消费者买车的时候,合格证应该随车一起交付,销售商怎么能将属于消费者的合格证抵押给银行呢?没有合格证,不能办理汽车上牌手续,这个责任该谁承担?
成行业潜规则
记者在采访中了解到,提了车却拿不到合格证的不仅仅只有何先生一人,买了速腾车的卢先生说:“我买车的时候也不是一下子就拿到合格证的,过了几天才拿到。我身边的好几个同事买车时都是这种情况,4S店的这种做法现在貌似已经成了不成文的规定。”
记者随后联系了嘉兴市北方汽车贸易有限公司相关负责人,该负责人表示,何先生的车辆合格证被抵押在银行里,这几天他们正在想办法赎回来。“此前卖掉一辆车,可以赎回一张合格证,但是从11月开始,银行有了新规,要赎回合格证,需将同批抵押的合格证一同赎回,这样一来,经销商的资金压力就比较大了。”
昨天下午,带着何先生的问题记者走访了几家汽车4S店,其中一些4S店的销售人员并不回避将合格证抵押给银行的事,但也有一些销售人员表示,提车时拿不到合格证是因为合格证还滞留在厂里,“厂家办这事的速度比较慢,核准后要晚三四天才会从那边寄过来。”为此,记者打电话到几家汽车生产厂家去了解,得到的答复则是,车和合格证是一起发出的。
记者采访中了解到,为了获得更多的资金,4S店先把合格证抵押给银行,还款之后赎回合格证,然后再还给车主。这已经是这个行业的潜规则,赎回合格证的时间少则几天,多则一两个月甚至更长,具体要看销售商的资金状况。
这么做违约
4S店为了获得更多的资金,先把合格证抵押给银行,这样的事,车主是无法得知的。万一4S店出现资金链断裂的情况,赎回合格证就变得遥遥无期,消费者买的车就很难上牌了。
“这个潜规则是以损害消费者权益为基础的。”法律界人士认为,4S店存在违约行为,消费者可以去消费者协会投诉。
律师表示,消费者在购车的时候,可以针对合格证的问题签订书面合同来保护自己的权益。合同内容可以包括4S店什么时候交付合格证,不按时交付合格证如何赔偿,将这些内容都在合同中作出明确约定。南湖晚报 记者 赵旭升 实习生 韩瑜超