浙江在线11月29日讯
上个月,王女士花了9块9团购了一张价值300元的瑜伽体验卡。昨天下午,王女士打算到其中一家实体店去体验,结果受了一肚子的气。
王女士提到的这家唯瑜伽红石会馆位于湖墅南路252号,她说当初网上也没提什么要求,只是说体验的时候需要提前一天预约。昨天下午3点左右,王女士按照预约来到了会馆。
王女士:“她说要办年卡,不办年卡不能体验。”
王女士说当初买这份团购,不光是因为价格实惠,更主要是因为瑜伽馆就在自家门口,想锻炼的时候也方便。她打算先买张体验卡试试,要是觉得不错的话再考虑办会员卡。听了王女士的想法,据说会馆的工作人员又提出了另一个条件。
王女士:“她说要交100块钱的保证金。我又没有使用什么器材,为什么要交保证金,我觉得这份保证金交得不合理。”
王女士说不光是保证金的问题,工作人员对她的这次团购也不认可。
王女士:“她说凭短信不能消费,要到美团网换成团购券,我打电话到美团的客服,工作人员说不需要团购券的。”
今天下午,记者和王女士再一次来到了这家瑜伽馆。对于昨天工作人员提出的100元保证金,负责人首先予以了否定。
唯瑜伽红石会馆负责人黄先生:“不需要保证金的,我们这边来体验的话不需要交任何的费用。”
至于王女士提到的先办卡再体验的疑问,负责人说可能是工作人员在推销的时候没做好沟通,让王女士产生了误会,对此他也向王女士表示了歉意。而凭借团购网的短信到底能不能在这家店体验,负责人最后这么说。
唯瑜伽红石会馆负责人黄先生:“美团的这种团购我们这边可以使用的,凭短信可以的。”
最终,负责人当面向王女士道了歉,王女士表示接受。
要用团购券,还得找对人。想跟唯瑜伽方面说一句,花大力气做宣传推广之前,内部的培训工作得先做好。否则,有可能效果相反。