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到一线调解矛盾服务群众 长兴大学生村官拜老农为师
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  浙江日报讯 (记者  阮蓓茜 报道组 甘建勇 陈莹)在长兴小浦镇合溪村,村民老张和老王为自留地的分界线闹得不可开交,村治保主任沈春明带着他的“徒弟”闻讯赶来。“吵到天亮都没用。”沈春明拿了根长绳,在两块地间一拉,“做个标记,清清楚楚,谁都服气。”绳子在众人的协商中来回移动,终于定下位置,沈春明大手一挥,让几个村民沿着绳子挖了坑,往里面填了石块和水泥,一条分界线就成了,老张和老王心服口服地停止了争吵。

  在一旁插不上话的“徒弟”看得目瞪口呆:“原来,村里矛盾可以这样解决。”他叫储杰,是村里的大学生村官。在沈春明的指导下,储杰很快起草了一份事故调解书,让老张和老王在上面按手印、签字。

  去年以来,长兴小浦镇建立“大学生村官导师制”,让全镇11个村的大学生村官拜村治保主任为师,跟着农村“老娘舅”学习如何调解村民矛盾。

  已在镇政府上班的周利雪以前是合溪村的村官,她告诉记者,一段拜师经历让她离开办公室,真正地融入农村。“刚跟着师傅调解矛盾时,总是跟村民说不上话,碰了一鼻子灰。”周利雪学的是法律专业,以前,遇上纠纷只是按照书本上的条条框框处理,“师傅教我,农村的矛盾更注重情理,特别是在家长里短的琐事上,除了法,还要充满人情味。”

  交通事故、土地纠纷、意外赔偿……大学生村官在一件件农村矛盾的调解中,真正了解农村,与村民打成一片,取得他们的信任。小浦镇曾对“导师制”进行了一次调查:有超过九成以上的村干部对这一制度表示“很满意”,大学生村官对于这一制度则全票表示“很满意”,村民的满意率也达93.8%。

  在村里调解了近30年矛盾纠纷的沈春明说,大学生村官的法律知识也帮了他不少忙,他们已不仅是师徒,还是好搭档。“我文化水平低,遇到事情靠经验调解,但相关法律法规并不很了解,有时也是心有余而力不足。”沈春明告诉记者,有一次,村里一个女孩在餐馆吃饭被员工用热水烫伤,双方因为赔偿问题争执不下,非常棘手,大学生村官用法律条款明确责任归属,很快把事情解决了。

  该镇综治办副主任孙迎荣坦言,当前,镇上80%的治保主任到了退休年龄,农村纠纷调解工作人员短缺问题严重,希望“导师制”的推行能培养更多有调解经验的人,补上这个短板。

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