基层干部要诚心为民、真心办事，而且还要办好事，才能赢得居民的认同，才能让居民获得幸福感。

　　——宁波市海曙区鼓楼街道党工委书记汪锡超

　　 浙江在线12月15日讯 “同志，这里堆东西要影响到其他人的。”法院巷的陆后法师傅微笑着对一位商户说。等商家将东西搬到店里面去，他又继续往前走，将一行人乱丢的东西捡起来放进垃圾桶。

　　乱堆东西，有人过来劝导；自行车停的不好，有人过来扶正；垃圾丢在路边，有人过来捡起……目前，在宁波市海曙区鼓楼街道，每天都有文明劝导员活动，维护自己的“家园”环境。

　　海曙区鼓楼街道是一个历史文化悠久的街道，这片区域存在的时间可追溯到1190年前。老房子多、老小区多、老年人多，是鼓楼街道的一大特点。据统计，该街道2.8万人口中，至少有三分之一以上居住在老街区里的老房子。住在历史文化街区的居民一些旧有生活习惯很难改变，区域基础设施较差，流动人口比较多。

　　汪锡超上任后经过走访，开始思考——如何了解百姓的所思、所想、所求、所盼，让历史文化街区变身为居民的幸福家园？

　　他开始探索深化社区民主自治，完善工作机制，搭建新的平台，动员整个街道的居民参与，让居民实现自我管理、自我教育、自我服务、自我监督，提高整个区域的“幸福指数”。

　　为了尽快把居民组织起来，街道从文化融合入手，开展“社区故事会”、柔力球、健身球、合唱等活动，先把居民的“集体”观念树立起来。同时，开展民情议事制度，大到谁能享受低保政策，小至外墙涂成什么颜色，都要听听居民代表的意见。此外，街道积极推进背街小巷整治，为居民粉刷外墙、翻修道路、美化街景等，优化居民生活环境。

　　居民看在眼里、记在心头，慢慢被打动和感染，逐渐增强了主体意识、参与意识，居民也愿意为自己参与决策的工作贡献一份力量，这直接导致了文明劝导员队伍的壮大，目前这支文明劝导员队伍达到了900余人，并且每天有近百名劝导员活动在大街小巷。

　　鼓楼是我家，和谐靠大家。成桂芳、周兰君、徐霞斐、俞正宁……这些义务文明劝导员，他们用坚持不懈的奉献精神感染了周边的人，也引发了众多居民、商户的共鸣，使这片区域越来越整洁、安全，邻里关系也更加和谐。

　　建设幸福宜居的历史文化街区，是一个探索创新的过程，这个过程中社区民主自治起到了非常好的促进作用。汪书记说，“作为新一任书记，我们要把各项好做法坚持下去，感同身受群众的冷暖，把好事真正做到群众心坎上，使群众参与管理的意识更浓、情趣更高，让居民感觉到幸福就在身边，幸福就在这里。”