浙江在线12月16日讯 小施是杭州万象城悦府的业主，她说，今天下午她找开发商协商解决一件事，结果被对方关了起来。

　　前天小施就找过我们节目，她说她对万象城悦府的开发商——华润新鸿基房地产杭州有限公司十分不满。

　　事情要从半年前说起。6月份的时候，她楼下31楼出现了漏水问题。

　　小施：“要我配合，把我们厕所地面翻起来。”

　　小施说，由于维修，家里便住不了了，双方协商后，找了一个解决办法。“我自己找，500元一天。”

　　小施说，维修一共花了4个月的时间。装修完，他们正准备搬进去时，据说发现了问题。“甲醛超标，过了一个月。”

　　小施说，她多次找华润新鸿基房地产杭州有限公司，就是为了这笔费用。“他们只愿意承担维修3个月的。”

　　小施说，之前，她跑了好几趟，可都是无功而返，而今天，她等了几个小时，就是没人接待，这让她很不能接受。

　　华润新鸿基房地产杭州有限公司工作人员：“我们都是有新闻发言人的，她不在，你把问题给我们，我们到时候给您回复。”

　　小施说，直到今天她依然没有得到回复。她来了不知道多少次，每次都要等好几个小时，但最后都被告知要等负责人来处理。“反映这个问题一个多月了，都没有一个可以拍板的人，从头到尾都没有见过负责人。”

　　今天小施再次来到了三新大厦17楼的华润新鸿基房地产杭州有限公司。

　　小施：“今天再来是想看看有没有负责人。前台跟我说15分钟负责人就到。”

　　小施以为这次终于可以见到这位久久不肯露面的负责人了，但是半个多小时过去了， “传说”中的负责人还是没有出现，只进来一个女的，让她换个办公室。“她说你要是不换……她跟两个保安说，看着她。她让两个保安看着我。”

　　小施说，女子说完这句话，就出去了，关上了门，留下两个保安监视着她。“我试图开门，她不让我离开，她门把手抓得很紧，一分钟后她走了，我又试图去开门，其中一个保安挡着我，不让我离开。”

　　小施说她被这架势吓坏了，赶紧报了警，十五分钟后，警察和老公都赶到了，她才重获自由。但是那名女子和两名保安却消失了。

　　小施：“我不知道他们为什么要关我在这里不让我出去。”

　　一位不愿意透露身份的工作人员这么回答我们：“没有关过她。(你在不在场)不在。(当事人在哪里)我们这个会议室现在要用。”

　　工作人员说当时接洽小施的那名女子正在开会，两名保安也不在，记者等了一个多小时，当事人还是没有来。记者注意到会议室门口有个摄像头，但工作人员也不愿意让我们看监控。小施说当时还有一名工作人员在旁边。

　　华润新鸿基房地产杭州有限公司工作人员：“我们只是维护公司正常的治安秩序。(那有没有关她呢)有关或没关我们都跟110解释过了。”

　　小施的弟弟：“对他们的态度非常不满。”