浙江在线12月20日讯 “到此一游”悄无影踪，“最美妈妈”不时涌现……事实上，这些年文明已渗透进了“人间天堂”的各个角落，文明的种子已经在身边生根发芽。

　　因为，文明不是虚无的，它体现在全体市民的一言一行之中。生活在杭州的市民，他们每个人都会从不同的视角体会文明带来的“生活品质”之美。

　　“文明城市”是一个综合性考评，是杭州力争的含金量最高的一块奖牌。创建文明城市，对杭州城市文化和社会发展已经产生并将继续产生持续影响力。

　　学者眼中的“文明杭州”：文明城市，源于每个角落的人情味

　　浙江大学旅游研究所副所长周永广博士参与的旅游规划不计其数，他觉得在杭州做旅游规划最通气，因为领导理念最新，对城市定位的把握最到位。

　　在周老师眼里，杭州的城市规划充满了人情味。

　　一条条路，一个个街区，其实就是整个城市休闲框架的布局，旅游休闲业态找到了落脚点。国内还没有第二个城市的生活和休闲能结合得如此完美，山上游步道、河边慢行系统、市中心里有步行街，晚上，特色街区的灯光亮起来。

　　尽管杭州已拥有了众多头衔：“生活品质之城”、“国家园林城市”、“最具幸福感的城市”等等，周老师还是期待着“全国文明城市”这块金字招牌能够花落杭州，“单单西湖水不稀奇，稀奇的是湖和湖边的城市和谐互动，相濡以沫。生活在杭州，处处是公园，步步有风景，这就是争创文明城市催生出来的生活品质。”

　　志愿者眼中的“文明杭州”：红帽子，是创建文明城市的强大动力

　　朱强荣的名片正反两面都满满当当，他的“头衔”有浙江省人体器官捐献服务总队、浙江省防盲指导中心、杭州市长信访联络员、还有2008奥运火炬手、中国红十字会志愿者之星等等。

　　杭州目前有注册志愿服务者60.8万人，差不多是全市户籍人口的1/10。

　　在老朱看来，如果杭州要拍“文明城市”的宣传片，那么以下镜头不容错过：从白发苍苍，到青春少年，他们身穿志愿者红马甲，头带红帽子，活跃在大街小巷。“他们本身就是一道风景。”

　　杭州市委常委、宣传部长翁卫军曾经鼓励更多的市民，参与到志愿者的队伍中来。他说：“志愿服务是人类进步的强大动力，是推进社会主义核心价值体系的重要内容、推进社会主义精神文明的重要载体，也是今年创建文明城市的强大动力。”

　　2008年，老朱受聘为“首批市长信访联络员”，志愿者队伍向深层次城市参政议政迈进。昨天，老朱告诉记者，他又刚刚被选为“市民代表”。

　　杭州全力争创“文明城市”，老朱的期待更多了：“我希望志愿者可以越来越多，而且我们的合理化建议能成为政府决策的重要参考。”

　　老外眼中的“文明杭州”：爱西湖，更爱杭州的“活雷锋”

　　加纳留学生赛米尔和美国老师凯利，都是爱上了杭州的外国人。

　　赛米尔20岁，是浙江大学建筑系二年级学生，颇理解咱们的文化，挺有些中国式幽默：“很多杭州人跟我素昧平生，却热心相助，介绍工作给我，帮我解决了生活费，我打心底里喜欢杭州。”

　　让赛米尔说说对杭州“文明”印象最深的细节，他力挺公共自行车：“这样能锻炼身体，而且不堵车，在全世界这样的举措都很少。”

　　另一个与赛米尔一样喜欢杭州的美国人凯利，今年30岁，目前在一家教育机构做老师。至今让他念念不忘的是，那位不知道姓名的的哥。那次他把钱包落在了车上，没记下车牌的他原本以为无望找回。谁知道，那位的哥突然出现，不仅递上了钱包，而且还给了他一个温暖的微笑。

　　凯利和赛米尔都有一个共同愿望：做一个老外“活雷锋”，能用他们自己的力量为杭州创建“文明城市”助一把力。