杭州在去年3月1日控烟立法后,控烟工作走在全国前列。吸引了全球控烟项目“无烟城市——盖茨中国控烟项目”进驻杭州,该项目由美国埃默瑞大学全球健康研究所——中国伙伴项目比尔·盖茨基金会资助。杭州市根据自身旅游城市的特点,申报了其中的“宾馆饭店无烟行动”项目。
昨天起,杭州市疾控中心联合西湖区卫生监督所,对参加这一项目的10家宾馆、饭店督查项目效果。记者也随同检查组去了外婆家和杭州西溪喜来登度假酒店。这两家单位的半年控烟效果,蛮有意思。
外婆家前天开始陆续全面禁烟
所谓控烟,就是在场所内划出不能吸烟的地方和可以吸烟的地方。根据杭州市控烟条例,拥有五十个以上餐位的饭店,应该设置无烟包厢。10个包厢以下,设置1个无烟包厢。
外婆家在参加“宾馆饭店无烟行动”后,尝到了控烟的甜头。
昨天,外婆家联合大厦店吴小红副经理说:“根据我们的经验,一般客人在包厢吃饭,需要1个半小时。如果加上喝酒,需要2个小时。吃饭最久的,是客人中有吸烟的人,他们饭后一支烟,聊天侃大山,吃饭时间往往会延长到2个半小时。在参加‘宾馆饭店无烟行动’后的半年里,我们逐渐摸索出,凡是禁烟的包厢,吃饭时间一般在1个半小时至2个小时之间结束。客人平均缩短半小时吃饭时间,这样一来,禁烟包厢翻桌率高了。生意好的时候,禁烟包厢的翻桌率在2至3次。”
外婆家联合大厦店是外婆家的总店,管理全国各家分店的领导层都驻扎在这里。
“总店从前天开始,不仅仅是控烟了,还开始推行全面禁烟。这个措施也可能逐步在其他分店开展。”外婆家质检部肖剑说。
禁烟是实打实的,因为这个项目的总负责是外婆家的总经理吴国平,他自己本身也是吸烟者。为了鼓励客人们支持禁烟,吴国平做到了自己进店不吸烟,还参与了一些鼓励措施的制定。
比如,每张餐桌子有一张“禁烟宣传”答题卡,凡是答题的客人可以参加晚上7点抽奖。中奖的客人,可以免费吃2道外婆家限盐限油烹饪的健康菜。
吴小红副经理补充说,我们对外婆家联合大厦店全面禁烟还是很有信心的。半年来我们调查发现,80%的客人都支持在饭店里不吸烟。因为饭店里用的是中央空调,如果一个地方吸烟了,烟味也可能播散到其他地方,影响孩子或孕妇等其他食客。
西溪喜来登
住有烟灰缸的房间会花更多的钱
喜来登在全球100个国家和地区拥有1058家酒店。在北美等地的喜来登酒店,已经全面禁烟了。“在酒店内控烟,是时代和潮流的需求。”
杭州西溪喜来登度假酒店房务总监刘骏说,酒店控烟后,并不意味着剥夺吸烟者吸烟的权利。“我们在室外设置相关的设施,通过劝导的方式,引导客人在室外吸烟。我们希望传达一种健康的生活方式,目前从客人的接受度来看,都比较支持。”
西溪喜来登也借鉴了北美店的一些控烟措施。
市场传讯总监龚昌辉说:“比如,酒店拥有的380间客房和套房中,每一间客房均配有阳台。对于有需要吸烟的客人,我们只在阳台上放置有烟灰缸。这样配套烟灰缸的可吸烟房间,占了总房数的1/5。我们已经拟定在这些有烟灰缸的房间,加收5%至10%的惩罚性清洁费。这个费用为100元至140元左右,预计在两年内实施。”
杭州人结婚办喜酒,有新娘给宾客递喜烟的风俗。如果在西溪喜来登办喜酒,新人买香烟的费用大概可以省了。刘骏说,西溪喜来登会推出无烟会议和无烟婚宴,倡导办会议和喝喜酒不吸烟。对于这样的客户,我们会免费赠送一次茶歇或加菜。
杭州市疾控中心副主任曹承建说,“宾馆饭店无烟行动”项目在两年内,将促使30家宾馆饭店成为示范点。目前,2011年已完成10家宾馆,计划2012年完成20家。
来源:都市快报 作者 记者 张姝 通讯员 严敏