浙江在线12月23日讯
两天来,早报关于“杭城三大保险公司春节前暂停新车车险业务”的报道,引起了社会各界的关注。昨天在中国保监会介入后,浙江保监局于上午召开新闻通气会,对三大保险公司暂停新车业务一事首次给出官方态度。
不过,通气会很短,历时5分钟。6家媒体受邀参加,未设提问环节。相关新闻发言人将一份400多字的通稿念完后,即宣布散会;三大保险公司的高层并未出现。
通气会后问号依然一大堆
这份通稿大意为:“今年以来,受上级公司任务加重及机动车销售下滑的影响,我省机动车保险市场竞争加剧,其中杭州地区竞争尤为激烈。下半年以来,特别四季度开始,部分公司非理性竞争也在增强和扩展,如果继续下去会明显损害保险消费者利益,浙江省保监局对此高度重视。为切实保护消费者利益,省保监局及时约谈了杭州地区30家财产保险公司中的人保、太保和平安三家公司,要求公司必须坚持为消费者服务的宗旨,加强依法合规经营,认真整改落实,主动发挥其在行业内的带头示范效应。人保、太保、平安三家公司均表示支持和响应,为更好地完成整改工作,从12月19日起自行停止开展杭州地区商业车险新业务,在整改期间集中力量做好内部自查整改工作,强化内控管理,妥善处理客户的投保需求,深入做好续保服务,继续引领行业在消费者服务方面取得新的进步。”
会后,由于部分媒体的坚持,省保监局相关人士只回答了“三大公司整改何时结束”一个问题:“各公司可自行决定何时恢复相关业务。”
从新闻稿的内容看,三大公司暂停车险是因为需要整顿。但省内车险市场究竟乱到什么程度,是否有不正当竞争出现,三大公司的整改到底是怎么一回事,其中详情均让与会者一头雾水。大家唯一能够获取的信息就是:三大公司是在被省保监局约谈后,停掉新车业务的。
人保酝酿重启新车车险业务
据知情人士透露,三家公司原本相约从12月19日起暂停新车业务,直至明年1月19日,历时1个月。但从昨天下午开始,杭州多家4S店收到了“人保将卷土重来”的消息。据透露,人保相关车险人员通知各家4S店,他们最快将于今天重新进场,为广大新车车主办理商业险。但当记者就此向人保公司求证时,后者却矢口否认。此外,另外两家公司也尚无开放新车车险业务的迹象。
人保车险一位中层私下表示,他们内部对公司“新车车险停售一个月”的做法都很不理解,这几天抱怨的声音此起彼伏,毕竟旗下业务员都是要靠卖保险吃饭的。对于“整顿”一说,这位中层表示,公司内部并无任何整顿迹象,除了停办新车险,不知道其他还要“整顿”些什么。
三大保险公司究竟何时结束自我整顿,何时重推新车车险?早报对此还将继续关注。