浙江在线12月23日讯 昨天上午，杭州市工商局召开2011年度新闻发布会，对外发布《2011年度杭州市工商行政管理报告》。

　　杭州市工商局新闻发言人、副局长冯世联在会上指出，2011年杭州市工商局紧紧围绕全市“科学发展、富民强市、社会和谐”的主题，落实“巩固、提升、转型、创新”方针，坚持建设“服务型、规则型、效能型”工商，促进经济社会健康发展，维护市场经济秩序，确保民生消费安全有序，努力开创新时期工商管理建设新局面，工作亮点纷呈。

　　据悉，一年来，全市工商系统紧抓“服务”这个第一要务，升级优化网上工商，全市市场主体总量跨越50万，网上办照率达85%。此外，市工商局开通创业绿色通道，大创企业突破5000家，杭州市大学生创业企业以每年增长1000家的速度，实现了三年持续发展，其中全市共登记大学生创业企业同比增长35.77%，注册资本总额同比增长51.02%，共有791家大学生创业企业享受注册资本“零首付”的政策优惠。

　　不仅如此，市工商局打好组合拳破解企业融资难题，通过股权出质、股权出资、办理动产抵押登记、牵线小额贷款公司发放贷款等方式帮助企业融资770亿元，有效激活企业的“沉睡资本”。值得一提的是，今年杭州商标品牌建设捷报频传，杭州市新增中国驰名商标9件(行政认定)、集体商标8件、证明商标1件、浙江省商标品牌基地1个，“西湖龙井”证明商标成功注册，“娃哈哈”商标荣获首届“中国商标金奖”。

　　与此同时，全市工商系统大力开展执法整治，查处经济违法案件9198起。一年来，全市工商系统开展了夏季专项执法、葡萄酒、巨额有奖促销、医药回扣、血燕、打击网络售假侵权、旅游目的地环境秩序整治、黑网吧专项整治等一系列全市性专项执法行动，取得监管执法新成效。

　　在积极壮大消费维权力量方面，杭州市工商局拓展消费教育阵地，组建了杭州市消费维权义工队伍，义工人数已达到了480人。通过强化投诉处理，一年来市工商局为消费者挽回经济损失2298万元。同时，率先在全国消保委系统开启了“杭州消保委3.15”新浪官方微博。