投诉记录(维权热线85852167):我是市区的一名消费者,姓廖。
前段时间,我参加了糯米网的一个巧克力团购,当时的广告很诱人,说原价要1.8元1块(约7克)的德芙巧克力仅售0.98元,相当于打5.4折,而且满80元就包邮。我看看动心了,然后花98元买了100块巧克力。
昨天,我和家人去逛超市,发现超市里的德芙巧克力只要62.5元/斤,而且还有赠品。我回家算了算,上次我团购时巧克力买贵了,按照团购网站所谓的原价1.8元/块,一块巧克力7克,那么1斤巧克力的价格要128元左右,参加团购打完折后还要70元/斤。
这件事我越想越生气,不仅是我买贵了,而是团购网站竟然夸大原价,然后再打折扣,而且打折扣后价格还是远远高于市场价,他们这不是骗人吗?
记者调查:接到廖先生反映的情况后,记者登录糯米网查看后发现,这个网站确实曾经推出过德芙巧克力的团购,网站上写得很清楚,价值1.8元的德芙巧克力1块(约7g)仅售0.98元,80元起包邮,不足80元需另付8元运费,有11万余网民参加了团购,其团购的就是普通的德芙丝滑散装巧克力。
按照网站的价格计算,这种德芙巧克力原来的售价应该是128元/斤,团购特惠价为70元/斤。昨天,记者专程跑了千客隆、沃尔玛等超市,这两个超市的同款巧克力售价都是62.5元/斤,购买到一定额度还有礼品可以送或者可以直接减免一定的金额。
“这款巧克力在市场上的售价一般都在60多元/斤,最高也没有超过70元/斤,售价从来都没有上百元,现在是年底了,所以各家超市还根据自己的情况推出各种促销活动。”一家超市的业务员告诉记者。昨天,记者也联系了糯米网,接电话的工作人员特别会打“太极拳”,无论记者提出任何疑问,其只会回答说,已经将记者反映的问题记录下来,将反馈给网站的相关部门,什么时候能答复、怎么处理此事都不清楚。
昨天晚上7点左右,糯米网给出答复,1.8元1块(约7g)的价格并非虚构价,而是北京地区销售的价格。
这事记者咨询了工商部门的工作人员,其表示,现在的团购网站良莠不齐,关于团购的投诉也有逐日上升的趋势,市民在参加团购时最好先到市场上了解清楚行情,自己盘算是否真正划算,然后选择正规、大型、口碑好的团购网站,参加团购时最好请对方出具一个收据或者发票,并要求其将团购内容注明,这样出现纠纷后才能更好地维护自己的权利。
来源:绍兴网-天天商报