浙江在线01月11日讯 “嘀嘀，嘀嘀”，昨天晚上9点多，浙江省政协委员金敏的手机突然响了，她打开一看，是一条短信。

　　“您好，我们的卧铺车票都解决了，谢谢您，我们能顺利到家真的好开心……我代表所有的农民工感谢您，祝福您。”发这条短信的是一位叫寇咏梅的甘肃务工者。

　　这是怎么回事？原来，春运开始，外来务工者能不能顺利买到票？ “实名制”能否破解一票难求的现状？这些民生问题牵动着代表委员们的心。

　　昨天下午3点多，金敏和两位省政协委员高秀玲和朱建趁着空闲，一起来到了杭州火车站实地调研。

　　一到售票大厅，委员们就和正在排队购票的外来务工者们聊起天。“老家在哪里？今年的票能买到吗？”“排队排了多久？”

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　　听说省政协委员来调研，边上的人都纷纷围了上来。“金委员，今年的票不好买啊。我们都等了好几天了。”“现在卖火车票的钓鱼网站太多了，我们都被骗过。”

　　三位委员认真听着，“这些问题我们也会向有关部门反映的。”

　　这时，一个三十多岁的女人走了过来。她叫寇咏梅，甘肃嘉峪关市人。“我们9个人已经在火车站等了4天了，还是没有买到车票，急死了。”她一脸焦虑地说，“委员们能不能帮帮我们啊。”

　　“既然来了，总是要办点实事的。”听到寇咏梅的求助，三位委员马上找到了火车站的工作人员。一查，确实没有寇咏梅回家的票。

　　“这几天来退票的人也挺多的，要不这样，留个联系电话，一有退票，我们就马上通知你。”火车站导购咨询窗的工作人员王友照想了这个办法。于是，他留下了寇咏梅的手机号码。

　　看到委员们这么热心，寇咏梅激动地流下了眼泪。

　　让她更觉惊喜的是，到了晚上9点多，寇咏梅意外接到了火车站的电话，“票有了。”

　　刚得到好消息，寇咏梅就给金敏发了一条短信，表示深深的感谢。

　　就在同一天，省政协委员崔相富和董国英也来到火车站，了解火车票实名制给外来务工人员带来的影响。

　　江西上饶的打工者李树标向委员反映说，他的火车票是同事给他买的，不是他自己的名字，现在也不能改了，只能在窗口排队退票，有些麻烦。

　　委员们还了解到，很多年纪大的外来务工者，不会上网，不得不连夜排队买票回家。

　　直到下午4点多，因为还要赶回去开会，委员们只好离开火车站。随着省“两会”的开幕，代表委员们将关注更多的民生问题。