浙江在线05月13日讯 在整个采访中，我们一直在思索着台州的小微企业为何能够平稳运转？台州的企业钱够花，还是当地政府给予了企业足够多的资金支持？答案却并非如此，在小微企业与资金之间，我们看到了当地很多金融机构的影子，尤其是三家城市商业银行。

　　在与小微企业和银行之间交流中，我们往往会发现很多惊喜，比如小微企业主与银行客户经理之间的关系，不是我们平常所理解的那样刻板。很难想象银行客户经理不光熟悉客户的家里人，还居然记着他们的生日，这一些都是相关部门提供的数据材料中所看不到的。记者在亲身体验中，也有无比深刻的感受。

　　在采访中听到，有些银行最低放贷出去的一笔款子只有2000块钱，而银行给予放贷的对象也是千奇百怪，台州银行放给了一个农村的种植户，泰隆银行放给了一个收购垃圾的小贩。问及他们为何敢放这类贷款，他们回答了两字：信任。

　　台州能缓解小微企业融资难的问题，关键一点，就是这些城市商业银行把姿态放得够低。

　　放低姿态，听听小微企业需要什么

　　记者跟随信贷员走访体验：

　　银行如何取得小微企业信任

　　从小卖部老板到养猪专业户都是客户

　　在颜春友看来，台州的泰隆银行、台州银行之所以能够深入社区，个体工商户，他们甚至有一套反于常态的运作模式。

　　“区别于大的国有银行，我们的服务模式是一对一的，银行中超出一半的员工都是直接面对客户的信贷员。”泰隆银行客户经理黄亭峰告诉记者。

　　随后，记者决定坐上黄亭峰的车，跟随他一同走访客户。在这个年轻人的车后备厢里，记者发现放着一些茶杯等小礼品。黄经理解释说，“今天有个客户生日，走访完还得给客户送生日礼物。”

　　记者得知，像黄经理这样的信贷员，脑子里时常记得100多个客户的生日，“有时候自己父母的生日反而会忘记。”他开玩笑地说。

　　问起他手中的客户都什么样，他指了指路边的小卖部，小美容店，“呶，这些街边的小商贩都是！”

　　黄亭峰入行两年来，几乎每天要走访10来个客户，有养猪的农户也有美容店的老板，而对这些客户的了解也就来自于每天的唠嗑，拉家常里短。“有时候，客户就像自己的朋友一样，什么时候结婚生子，什么时候买房，都了解得一清二楚。至于为什么要了解客户冰箱里放什么菜，这实际上可以看出，客户的性格脾气，是不是踏踏实实做事的，经济状况好不好。”对于养猪的农户，黄庭峰甚至每次去都要数一数猪圈里的猪有没有少。

　　长期与小微企业打交道，也使得他们摸索出了解客户的独有方式。“一些小卖部，哪里来的财务报表？所以只能通过其他途径了解。”黄经理透露，“一般来讲我们是看水表和电表，这可以看出这个企业是否健康运转，规模又是多大，而台州很多企业做的外贸出口行业，我们还要看他的海关报表。”

　　将小企业客户发展成大企业

　　跟随黄亭峰，记者又来到了一家名为台州市椒江永宏家电的公司，在一间新造的小楼前，员工正在往货车上搬运一些包装好的家用电器。公司的老板魏伊武一见信贷员前来拜访，忙着前来招呼，甚是亲切。

　　“你看，魏先生是我的第一个客户，当时我还是个年轻小姑娘，现在我孩子都很大了。”一同前往的泰隆银行路桥城西支行总经理贺丹向记者感慨道。她告诉记者，第一次贷款给魏伊武的时候还是十多年前，“他当时租了一间只有几平米的小店铺，做点小生意。”

　　“我当时是卖百货的，产品都是电风扇等小家电，店铺还没现在办公室大。”魏伊武坐在将近80平米的总经理办公室里高兴地说。记者得知，他目前是全国某知名家电品牌在台州地区的代理商，年销售额已经超过3000万元，未来三年，他的目标是突破1个亿。

　　“2005年在我最困难的时候，泰隆给我贷款50万元吧。当时资金特别紧张，压力很大。”魏伊武说起来有些许感动。贺丹则在一旁笑说，因为我对他们家实在太了解了，所以我只说一个字：“行！”

　　正说着，魏伊武的老同学苏先生来看望他，还没进门，苏先生就对贺丹高声说，“这不就是当年给我第一笔贷款的经理嘛！”苏先生见到老友分外激动，原来他是台州椒江一家钢铁贸易公司的老板，贺丹曾办理了他第一笔贷款，泰隆银行也一直陪伴他成长至今，“贷款规模现在也有400万元左右了，贺经理他们是看着我慢慢做大的！”

　　说起台州城市商业银行的前身，很多当地百姓都会有深刻的印象，“台州每逢初一、初五等，隔三差五就会有集市，因为都是批发业务，市场交易量非常大，一天的资金进出有些上万。”台州市椒江永宏家电有限公司总经理魏伊武回忆道，为方便个体户，当时这些银行的信贷员还会上门收钱。

　　小微企业融资样本

　　A.女大学生5天贷到20万元

　　三年前，李丽从杭州的一所大学毕业，她学的专业是英语。毕业后，她做过外贸，兼职过家教，在公司干过，也为亲戚打过工，可李丽都不满意，这不是她理想中的事业。

　　后来她听人说，玉环有一个外地人，开了家家具厂，生意不错。李丽留了心，“说不定自己也能做成。”于是，她为此做了详细的市场调查，发现台州市场上机器雕花很少，大部分都是手工雕刻，产品参差不齐且效率很低。

　　李丽想好了就做，向父母亲戚借了钱，花了40多万元买了两台机器。去年4月份，领了营业执照，在椒江洪家开起了自己的家具雕刻厂。

　　“做着做着，我觉得这一行很有前景，打算扩大规模，可是买新机器资金不足，所以决定去银行碰碰运气。”李丽也不迟疑，找了几家国有银行，可对方一开口就把她吓跑了，不是需要房子抵押，就是需要营业执照满一年。

　　后来，她通过人介绍找到了台州当地的城商行，客户经理向她推荐，有一种针对大学生创业的贷款模式，最高能贷20万元。

　　第二天，客户经理就上门来调查了，仔细看了厂里的设备和加工场景，还看了订货凭证。调查回去的当天，银行就给李丽打来电话，说贷款可以批了。

　　“就这么简单，20万元就贷给我了，我感到非常意外。”李丽说。后来，据记者了解，拿到贷款后，李丽又购置了3台新机器，单子也接得多了。

　　B.贷到10万元个体户开了公司

　　许式官是天台人，在台州市区创业，租了一个店铺卖各类拖鞋。后来，有一个商机出现在他面前，通过开网店扩大了销售渠道，许式官的订单越来越多，生意越做越好，可生意做大了，对资金的需要也越来越明显。

　　一年中真正的旺季是在9月份开始的，剩余的时间，许式官都在备货，“工厂不能停，不然等到八九月份订单来的时候，你手上没货，那不是眼睁睁看着钱溜走么？”许式官最先想到的是民间借贷，可发现高额的利息让他承受不起，也不是长久之计，可去银行贷款，又没有可以抵押的固定资产。

　　也是在朋友的介绍下，他找到了台州的一家城商行，很没底气地提出了申请贷款10万元的要求。客户经理通过他身边客户的走访，发现这个人实实在在，并有着一套自己的经营理念，觉得这个人的信用不成问题，于是10万元不久就到了许式官的账户上。

　　为此，许式官决定自己开一家鞋厂，专攻棉鞋生意，年销售达到了1000万左右。