花重金包装自己 以“可信”的外表获取信任
由于前身“九华山”销量一直不好，还遭到了消费者不断的投诉，2010年，“九华山”改名为塑年堂。为了真正“改头换面”，塑年堂花费300万元请来上海一家营销策划公司为自己整体包装策划。从此，员工穿上了统一的白大褂，经营模式也由原来的销售药水，变成了生发黑发服务。
“单单卖产品100块钱一瓶了不起了吧。换成卖服务，一瓶可能就产生2000的价值了。”策划公司的老总在央视节目中如是说道。华丽的包装带来了客流，之后短短一年时间里，塑年堂在全国就拥有了150家直营店和3万多名会员。[详细]
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名人效应 聘请名人代言取信消费者
塑年堂不惜重金，花费几百万请来了著名演员和地方名人代言。在央视的暗访中，策划公司的老总透露：为了忽悠观众，他们不光花钱请了几个模特组成了专家团队，更砸下350万元请来影星唐国强担当品牌代言人。
而在杭州，塑年堂曾经的代言人安峰是老百姓极为信任的主持人。“我每天都要看阿六头，安峰老师是我最信任的，看到电视上有他的图片，我想也不会有什么事情了。”李女士说。
发现塑年堂夸大其词，安峰已于一年前中止同“塑年堂”的合作。[详细]
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投资诱惑 承诺投资5万元返利1万元
塑年堂鼓励顾客进行投资，起初每次最低投资35万元，会有20%的分红。后来店方对投资的最小额度缩到了5万元，每年会有1万元的回报。
杭州郑先生去年8月在塑年堂投资了5万元，还差3个月能拿回钱了，塑年堂却关门了。
郑先生出示了一份2011年8月18日签署的“合作协议书”：甲方(郑先生)自愿向乙方(杭州塑年堂生发黑发技术有限公司雄镇楼分公司)投资五万元人民币。”“甲方投资期满后，乙方需在期满次日将一万元人民币汇入甲方指定账户。”但现在，郑先生担心自己的投资款打了水漂。[详细]
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