东阳市公安局出入境服务大厅 为民服务无止境
2012年05月30日 12:55:34
浙江日报讯 日前，东阳人张先生原本要到市公安局出入境服务大厅领取首次办理的港澳通行证，因临时接待客商谈业务，忙乱之中把这事给忘了，而他次日就要到香港谈业务，机票都已定好。心急火燎之下，他四处找人帮忙，没想到服务大厅已实行24小时自助领证服务，可随到随取。
出入境服务大厅配置自助发证机，东阳市公安局属省内首家，当地市民可以像到银行取款机取款一样，全天候自助取证。全国出入境文明窗口、东阳市公安局出入境服务大厅负责人表示，为响应本报发起的“创造新业绩，迎接党代会”活动，党支部号召服务大厅所有工作人员立足本职岗位、争创新业绩。
东阳市公安局出入境服务大厅通过采取延时下班、非工作时间预约值班备勤、送证上门等服务举措，不断拓宽服务内涵。通过启用满意度测评仪、发放征求意见函、聘请特邀监督员等形式，广泛征求社会各界的意见建议。
走进服务大厅，零距离的敞开式接待服务、高标准的警务公开电子显示屏、一条龙的证照办理服务等，令人耳目一新，而最让人感觉亲近的是，每个工作人员的服务都很热情周到。工作人员楼艳芳给自己专门写下一句服务格言：“您的满意是我最大的心愿。”
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