新昌县环境卫生管理处党支部成立于1976年，现有党员33名，党小组3个。在创先争优活动中，坚持“为党旗增辉、为居民服务”的理念，以培养“学习优、作风优、素质优”环卫管理队伍为目标，积极创设活动载体，探索建立长效机制，充分发挥党支部和党员示范带头作用，推动创先争优活动扎实开展。党支部是浙江省2011年6月份“创先争优闪光言行之星”，曾荣获绍兴市“五好”基层党组织等荣誉。

　　抓好党支部和党员公开承诺。紧扣县委中心工作，围绕考核目标开展争先进位承诺，围绕服务基层群众，开展长远承诺+年度承诺+即时承诺的“三位一体”动态循环承诺制。加强对公开承诺的全程跟踪管理，建立公开承诺定期督查、汇报、通报制度，对发现有承而不诺、诺而不实的给予通报批评并责令改正；坚持带帽销号管理制，建立承诺台帐，做到承诺一件、登记一件，兑现一件、销号一件。目前，环卫处党支部和33名党员已全部完全公开承诺，提出承诺事项386条。

　　打造不下班的“网上环卫处”。坚持问智于民、问需于民，实行晚上7点至11点网络值班制，建立网络发言人制度，注册“新昌环卫”，主动公开本单位信息，围绕如何提高市民的环卫意识、如何开展城区环境整治，听取网友意见和建议，切实做到“网民反映一处，环卫处解决一处”，形成了集舆情收集、网络互动为一体的网络问政体系。设立以来，共吸纳网民意见建议近500条，解决网民合理诉求200多件。

　　组织开展党员志愿服务活动。党员干部自发组建志愿者服务队，争当创建“省级文明县城”的文明传播者，身体力行为民服务。定期到居民社区、城乡结合部、公共场所等地开展环境整治和宣传活动，劝导市民“从我做起、从小做起”，营造卫生、文明、有序的市容环境，志愿者服务队组建以来，共提供各类服务80多次，发放各类宣传资料3200多份；开展“校处共建文明活动”，党员志愿者和中小学生互动，通过开展“你丢我捡”等实践活动，培养学生的保洁意识，发挥学生在环境保护中的宣传员、监督员和生力军作用；加强同新昌论坛、爱心联盟等本土论坛的联系，志愿者主动参加互动，借助公益活动平台，拓展环卫宣传渠道。

　　完善“环卫110”应急反应机制。强化“环卫110”服务，成立了应对环卫突发事件的党员“突击队”，严格执行环卫工作半小时答复制，对居民群众来电要求解决的事项，如清理随意倾倒、抛撒或堆放的建筑垃圾和生活垃圾，在半小时内给予答复并由“突击队员”及时处理，切实提升管理和作业的快速反应能力，去年全年共出动“环卫110”143次，解决群众反映问题175个。