浙江在线杭州9月5日讯（通讯员 王晓 王新斌）“遇到用电难题，一个电话打过去，电力台区经理随叫随到，这种服务很贴心。”一提起电力部门最近推行的供电营业所台区经理制工作，温岭市城北街道山头桥村村民潘华林赞不绝口。原来在9月1日下午，潘华林家因夏季家里电器使用频繁，导致电表烧毁。潘华林立即给负责该村的电力台区经理陈启敏打去“求救”电话，没过多久，陈启敏冒着高温赶到他家里，为其更换了电表和导线，及时送去了“清凉电”。

　　据了解，为进一步落实浙江省电力公司、台州电业局有关供电(营业)所台区经理制管理工作的要求，温岭市供电局紧紧围绕“三集五大”体系建设，从优化服务上做文章，率先在城北供配电营业所实施台区经理制试点工作。7月初，城北供配电营业所成立了台区经理竞标工作小组，制定了台区经理制实施细则和考核办法，全面推行农村低压台区网格化管理模式，把辖区内所有低压台区分为若干个网格责任区，通过网格责任区竞标，最终确定7名员工为台区经理。台区经理主要由具备营销服务、低压电网生产等专业能力的电力员工担任，主要负责辖区内的业扩报装、业务咨询、表计拆装、台区运行、抄核收、线损管理等工作。

　　温岭市供电局客服中心主任陈沧海介绍，城北供配电营业所实施台区经理制后，在分工上更加明确，在职责上更加清晰，提升了服务水平，大大方便了客户，促进了企业安全生产，加强了线损管理，缓解了基层供电营业所员工老龄化、缺员等矛盾，为达到“人员最精化、效率最大化、服务最优化”发挥了重要作用。