浙江在线杭州9月20日讯(记者 叶海)一个由社区居民、学生、媒体代表、律师等组成的消费维权志愿团今天成立。这批志愿者将作为民间力量，和杭州下城区的工商维权人员一起参与到市场监督和消费维权工作中。

　　据介绍，这批维权志愿者将承担起消费维权信息员、消费维权监督员、消费维权宣传员和消费维权调解员的角色，积极参与市场监督，构筑消费维权社会网络，和工商系统人员共同维护良好的消费环境。

　　根据不同行业特点，维权志愿者将运用相关的专业知识和技术特长为消费者提供消费信息和咨询服务；他们也将依法对民生消费领域的商品和服务进行监督，并向区消协和行政职能部门及时反映情况。

　　为了让更多的消费者参与到消费维权队伍中来，更好地加强企业自律维权网的建设，杭州下城区消协还成立武林商圈消协分会，其目的是调动和发挥企业维护消费者合法权益第一责任人的意识，更好地营造良好经营环境，提振消费者信心。

　　杭州下城区工商部门负责人介绍说，武林商圈消协分会和维权志愿团是消费者传递民意、表达诉求和维护权益的桥梁纽带，也是消费者维权的坚强后盾，推动企业诚信经营的重要平台。