浙江在线10月18日讯（通讯员 钱英）“杭州地铁的开通运营，少不了电力部门的支持和帮助。”10月17日，对着杭州市电力局前来开展全方位对接服务的这支50余人精锐队伍，杭州市地铁集团朱春雷副总经理感慨地说。

　　今年以来，国际经济环境错综复杂，我国整体经济增速放缓，多地区发生近年来少有用电量下滑趋势。在此严峻销售市场形势面前，杭州市电力局深入贯彻“保供电、促增长、助发展”要求，大力推行“增供扩销十项举措”。9月以来，该局立足杭州当前工业经济和电力销售市场形势，制定了科学的市场策略和工作方案，按照“六个一”(多供一度电、缩短一小时、早送一天电、少停一分钟、必争一寸土、多用一份心)要求，通过开展百项重点业扩工程项目上门服务月和百家重点用电大户现场走访月的“双百”工程等系列活动，实现与客户的全方位对接服务，积极开拓电力销售市场，力求将平均业扩报装接电时间缩短3天，业扩服务时限达标率大于99.91%。截至笔者发稿，该局已在全局范围内走访了251家用电大户，通过主动了解客户需求，开辟“一对一”绿色服务通道等多种服务方式，地铁项目110千伏铁工农变、杭州萧山国际机场有限公司110千伏空港变等多家重点项目提前投运。

　　为深化“大营销”体系建设后集约化管理模式，健全“一型五化”供电服务新体系，杭州市电力局整合营销、配电网信息数据，集中研发移动式营销现场辅助管理系统，将业扩报装现场工作时间压缩80%以上，业扩人员减少30%以上，平均通电时间减少1.5天，深获客户好评。

　　与此同时，杭州市电力局全面开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程暨“杭州电力春风行动”，为重点客户提供差异化、个性化服务，进一步落实“电力助企六项服务”,深入开展电力服务“三走进”活动，指导企业科学用电、优化用电、合理用电，帮助企业解决用电问题。

　　此外，该局还重点建设三级服务体系，全面主动对接各级政府，了解潜在电力业扩报装需求，多项举措确保今年度售电量计划的完成。