浙江在线11月2日讯 如今快递公司多了，良莠不齐，出现的纠纷也不少。杭州的蒋先生最近就遇到了麻烦，他说自己一个价值7万多块钱的快递包裹，被韵达快递给弄丢了。

　　蒋先生是做服装生意的，这个月的10号，他的一位客户从宁波象山寄了个包裹给他，。蒋先生说，这里面都是需要退换的衣服，价值7万多块钱。

　　蒋先生：“我网上查了下11号到杭州了嘛，但是一直没收到。”

　　通过单号查询，显示包裹已经到了杭州。可是，蒋先生说，他等了很久都没有收到，而赶到韵达快递在杭州九堡三公司的网点后，对方告诉他居然说包裹没了。

　　蒋先生：“他们一直说找啊差查监控之类的。”

　　为了这事，蒋先生说，他还向韵达在上海的总部进行了投诉过。而投诉过之后，这家韵达公司收到了总公司的罚款处分。这么一来，蒋先生说，对方一生气，赔偿就谈崩了。

　　杭州韵达快递客户蒋先生：“你说罚款归罚款，赔偿归赔偿，不能因为她被罚款而不赔偿给我。”

　　今天帮忙记者也找到了韵达快递在杭州三堡的这家网点，对于蒋先生的包裹，他们承认自己工作有失误。

　　杭州韵达快递九堡三公司工作人员：“是我们失误，把东西弄丢了。”

　　这位工作人员说，其实他们一直在积极地的帮蒋先生处理这事，只是，蒋先生的要求他们没法实现。

　　杭州韵达快递九堡三公司工作人员：“他只是卖能卖7万，他要按照这个要求赔偿。”

　　韵达快递的这位工作人员说，其实蒋先生的事情，他们一直在很积极的处理，因为蒋先生的包裹一开始没有保价，而按照他们的规定，没有保价的单子，都是按照快递资费的五倍赔偿，最高是不超过500.元。但是考虑到，是他们韵达的工作失误，造成蒋先生损失的，他说，他们还是会尽量去减少客户损失的。

　　杭州韵达快递九堡三公司工作人员：“等我们老板娘回来了会给他处理好的。”

　　快递的纠纷，很多都是因为没有保价造成的。这个教训，一定得吸取了。