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　　浙江在线杭州11月29日讯（首席记者 童俊）经常网购的人知道，卖家的信誉和好评是买家购物的重要参照标准。

　　因此好评率直接关系着卖家们的“身家性命”。

　　于是，就有不法分子利用了卖家的这种心理，以故意给差评为威胁，对卖家进行敲诈。由于数额不是很大，一般都是几百元，不少卖家都会选择给钱，息事宁人。

　　对此，在过去的几个月里，杭州警方联合淘宝网对“恶意差评师”进行了打击和查处。

　　数据显示，淘宝网共处罚恶意买家账号6.5万个，拦截关闭10多万笔恶意订单，保障了5万多卖家的权益。与今年6月的最高峰相比，淘宝网接到的恶意差评、敲诈类电话投诉量减少了90%以上。

　　11月29日上午，杭州市公安局和淘宝网联合召开新闻发布会，宣布破获全国首例“恶意差评师”案。目前已有7名犯罪嫌疑人落网，并以涉嫌敲诈勒索罪被逮捕。

　　杭州警方透露，抓捕“恶意差评师”的行动将持续进行，预计还有多名嫌犯将在年内陆续落网。

　　“恶意差评师”被称为“网络黑手党”

　　从今年6月开始，不少卖家向淘宝客服吐槽，反映有不少买家以给网店差评为手段索要钱财，甚至还出现多人合作的团伙作案。

　　“恶意差评师”的出现，使得正常的网店经营受到威胁，网友直呼这些人为“网络黑手党”。

　　为了保护卖家权益，在前期核实取证后，淘宝网向杭州警方报案。

　　事实上，由于淘宝网上每一笔交易，都有详细的信息

　　杭州警方通过专门分析，圈定了这批“恶意差评师”的名单，并且锁定犯罪嫌疑人的真实身份及其具体住址。

　　警方奔赴长沙、桂林、重庆、深圳、石家庄等地，对当地的嫌疑人实施了集中抓捕。

　　历时数月，最终抓捕犯罪嫌疑人7名(其中一名为女性)。

　　目前，已经有2人被起诉，其余5人已被检察机关批准逮捕。

　　拍下廉价商品 以差评威胁卖家进行敲诈

　　7名犯罪嫌疑人都是20多岁的年轻人。

　　为首的小杨1988年出生，安徽人。他不仅是参与者，还是纠集者，甚至扮演与卖家最后谈判的角色。

　　小杨初中毕业后就开了一个淘宝小店，还兼职淘宝上的“刷信誉师”，自称出于好奇误入“恶意差评师”的歧途。他自以为网上作案既隐秘又安全。

　　这个团伙先是由小杨通过聊天平台发布消息，纠集七八个人。这些人都分布在全国各地，互不认识。

　　成员们先是分头搜索价钱低廉的商品，一般都是赠送物品，价格都在1元以下。最后把消息汇总到发布者小杨这里。

　　由小杨敲定一家商铺，跟成员约定好统一时间，拍下商品，只留下联系方式，不留联系地址或者只留错误的收货地址。

　　随后，小杨就会出面跟卖家来进行谈判。

　　大概意思是不管发货不发货，也无论质量好坏，一律都打差评。如果要解决，就需要付点钱。

　　大多数卖家都很珍惜自己店铺的评价，选择向小杨妥协。

　　双方确定好数额，一般数目不大，都是几百元。

　　收到钱后，小杨就会对赃款进行分配。

　　作为组织者，一般拿总金额的20%，其余80%由所有参与者平分。

　　最忙的一天，他们会陆续攻击10多家甚至20多家网店。

　　警方已查证，仅小杨1人，最多时两三天就获利8000多元。今年4月到今年6月，两个月他就非法获利2万多元。

　　团伙成员有时候也会另起炉灶，干点私活，其中最多的一个人1个多月就疯狂敲诈成功40多家网店。

　　敲诈数额巨大将处3年以下有期徒刑

　　为了保障卖家的合法利益，淘宝信息安全部资深总监王益华说，今年6月淘宝网就取消好评率与搜索排名的关联，并陆续取消了营销活动中对好评率的要求。

　　7月份，开通了恶拍举报绿色通道，对监控到的和卖家举报的群体恶拍订单，经核实后进行关闭交易处理，避免卖家受到损失。对于参与恶拍的买家账号，情节严重者将被冻结淘宝账户。

　　8月，淘宝针对卖家由于“买家填写的收货地址和收货人信息无效或不准确”而造成的延迟发货行为予以免责。

　　记者了解到，根据《中华人民共和国刑法》第274条规定：敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。

　　杭州警方也表示，将持续打击“恶意差评师”等网络犯罪。