浙江在线杭州1月16日讯(记者 郭林)上周，网友朱女士在象山金木鱼专卖店购买了一双皮鞋。然而，当她向店主索要发票，以作为保修凭证时，却被商家以“缴纳定额税不开发票”为由予以拒绝。

　　面对商家的这种说辞，将信将疑的朱女士不知道如何是好，只得来民生帮帮帮民情巷发帖，寻求帮助。

　　相关投诉》》》象山金木鱼专卖店拒开发票

　　网友买鞋索要发票遭拒　商家称定额税没得开

　　上周六，象山朱女士在当地一家金木鱼专卖店看中了一款黑色反绒皮鞋。试穿满意的她，满心欢喜地付了款，买下了这双鞋子。

　　然而，当她完成付款，向商家索要发票时，却遭到了对方拒绝。专卖店老板告诉她，自家做的是小本生意，从不开发票。

　　“没有发票，保修怎么办？”面对朱女士的质疑，店家提出了用收据代替发票的方法。老板声称会为她开具一份收据，一旦出现问题，可凭收据保修。尽管商家如此保证，但朱女士却并不放心。考虑再三后，她仍要求对方开具发票。

　　不过，朱女士的执着却惹怒了老板。老板告诉朱女士，他们店缴纳的是定额税，不存在偷税漏税问题，所以不开发票，并嘲笑她“无知”。

　　尽管当时朱女士采信了这一说法。可她回到家后，左思右想后，却总觉得事情不对劲。

　　“缴定额税的商家真的不开发票么？”朱女士在民生帮帮帮民情巷发帖求助。

　　税务：定额税仍需开具发票　消协：发票是维权重要凭证

　　带着朱女士的疑问，民生帮帮帮记者电话联系了象山县国税局。国税局相关工作人员表示，并无缴纳定额税的商家可以不开发票这一说法。

　　该工作人员强调，发票是商家与消费者之间的一种购销凭证。购销行为发生后，消费者如需发票，商家必须按实际金额开具。即使是缴纳定额税的商户，也不例外。商家拒开发票，属于违规行为，消费者可拨打12366进行举报。

　　记者调查发现，不少网友在购物时，都面临着索要发票难的问题。一些零售店往往以各种理由，拒绝开具发票。

　　事实上，商家拒开发票，不但涉嫌偷税漏税，更为消费者日后维权带来麻烦。杭州市消保委副秘书长陈杭认为，对消费者来说，发票是维权的重要凭证。如果没有发票，一旦商家翻脸不认账，消费者只能吃哑巴亏。

　　“如果发票不慎遗失，也可凭小票、银行卡对账单等消费凭证，进行维权。”陈秘书长补充道。