浙江在线05月08日讯 50部电梯，998块配重铁，总重20吨，在新江花园小区莫名地消失了。杭州市特种设备应急处置中心的负责人也感叹，“这样的事情，可能在全国都是头一回听说。”

　　5月4日开始，居民们不得已过起了爬楼梯的生活。从上周开始，本报96068热线平台接到了很多来电，有小区居民，也有电梯行业的工作人员，大家讨论的重点离不开两个疑问：谁偷了？怎么偷的？

　　截至昨天，记者追踪发现，这两个问题的答案，仍有很多版本。公安部门的调查还在紧张地进行中。

轿厢顶上，对面就是配重铁。

　　卸载配重铁，10分钟就能搞定

　　昨天下午，我们再次来到新江花园，将近17万㎡的小区，共有东南西北四个大门，只有北门是封闭的，每个大门口都有保安值班，主干道上，还有监控。

　　小区电梯目前仍是关闭的，征得小区物业和电梯技术人员的同意，记者决定试一试，取下配重铁到底难不难。

　　我们选择了一幢10层的居民楼，一层4户居民，共用一个电梯。

　　面对封闭严密的电梯，一时不知道如何下手。 “是不是应该上顶楼，或者把电梯轿厢停到顶楼再进入？”在技术人员的指导下，这些外行的想法都被否定了。“配重铁和电梯轿厢就像是跷跷板的两端，要想进入取出配重铁，必须让跷跷板的两端在一个水平线上。”

　　以10层的电梯为例，我们要先站在6楼的电梯口，并把轿厢停在5楼，随后技术人员用手中的钥匙打开了电梯门，我走进电梯井内，双脚踩在轿厢顶部，贴墙的轨道上，配重铁整齐地叠加在框架里，不过可以清晰地看到，框架里的配重铁并没有装满(已缺失)。

　　技术人员告诉我，技术熟练的话，两个人就够，开门、卸配重铁最多10分钟就能搞定。

　　一块配重铁像带角的长方体，长83厘米，宽9厘米，厚4厘米，成人一个手掌足以握住，但要想搬起来，就必须得双手用力，因为它有40斤。

　　“如果不是内行，绝大多数人是很难知道这一点的，而且一定要对小区环境很熟悉，否则每层毕竟有四户居民，指不定什么时候就会有居民上下。”小区物业主任印云虎说。

　　居民反映，去年碰见有人运配重铁

　　卸载配重铁不难，但怎么运出去呢？而且是998块、总计20吨。

　　这个是最大的一个疑问，有居民因此指责物业保安没有尽到义务。昨天，小区物业主任印云虎大喊委屈，他甚至打了这样一个比喻，“退一万步说，就算我所有的保安都是有问题，20吨的东西运出去也要有点动静的吧，这么多居民，肯定会有所察觉的吧？”

　　采访中，我们还得到了另一个消息，事发后，还真有居民向社区、物业反映，自己亲眼看到过配重铁被运出小区，但时间都是在2012年。

　　其中，24幢一位老年居民(应要求保护其隐私)很确信自己看到过有人偷运过配重铁。这位老人住在10楼以上，虽然腿脚不好，但她每天都有下楼散步的习惯，所以电梯停运，对她的生活带来了很多不便。愤怒的同时，老人也回想起了2012年11月某天的一幕。

　　“我下楼散步有两个时间段，上午8点到10点，下午3点到5点，那一次具体是哪个时间段已经记不清了，我看到单元门口停着一辆电动三轮车，一个40岁左右男的，车厢里堆满了东西，上面有东西盖着像是被单，但车尾露出来两根。”

　　老人说，一开始她也不知道车厢里装的是什么，但她觉得既然是从楼道里搬出来的，就是公家的东西，老人刚准备上前询问，就有人上前来打岔了。“就是小区原来的物业人员，具体说什么我也记不得了，反正那辆三轮车就这么出去了。这两天看新闻我才知道，当时三轮车上装的就是配重铁。”

　　除了24幢的老人，还有其他居民反映曾在单元门口的草丛里发现过“配重铁”。“那一天物业正好在清理下水道，我们还以为是下水道清理上来的东西，黑乎乎的，我们还指责他们为什么随便摆放垃圾。”

　　向社区、物业反映的居民都表示，因为看了新闻报道，才联想到去年看到过的东西就是电梯中的配重铁。

配重铁看起来不大，却很重。

　　新老物业、电梯公司都被质疑

　　自2007年开始，新江花园小区换了两家物业公司，2007年至2012年底，属于杭州安居物业管理有限公司(简称安居物业)；而现在的杭州缘份物业管理有限公司(简称缘份物业)是从2013年1月1日入驻的。

　　新江花园社区主任费金荣介绍说，安居物业是合同到期后主动放弃的，而缘份物业则是通过公开竞标产生的。

　　向社区提供线索的居民表示，当时的物业公司就是安居物业，配重铁是在原物业的眼皮底下被运出去的。

　　昨天下午，记者电话联系上了杭州安居物业管理有限公司，当时驻新江花园小区的物业主任韩先生，对于居民的回忆，韩先生明确表示第一次听说。

　　“我们在任的时候，小区电梯确实经常出一些问题，但是我们联系维保公司以后，基本上都解决了，没有听说过这样的事情。”韩先生表示，原来小区的保安在看到可疑的人进出小区的时候，也会进行盘问。

　　对于为何没有继续在新江花园做物业工作的原因，韩主任也直言：“这个小区的物业费真心难收，几年下来之后，我们也确实有些力不从心了。”

　　昨天，在物业办公室，我们翻阅了新江花园小区2013年4月份电梯维保记录，根据物业和电梯公司的约定，每部电梯每个月至少维保两次，51部电梯至少有100张维保记录，但翻来覆去只找到了12张记录。

　　对此，现在的物业负责人印云虎也无法理解，他表示，物业公司已经预付了今年的维保费10多万，按照记录单，物业无法判断4月份维保有没有做好。“我完全有理由怀疑他们是否按时对每部电梯进行维保，所以没有及时发现问题。”

　　昨晚，杭州崇友电梯工程有限公司也作出了回应，他们表示维保肯定都是按时做好的，至于物业为什么没有拿到所有的维保记录，还需要调查。

　　新老物业、电梯公司都被质疑，但都各有说法。目前，公安机关正全力展开调查，并且已经采集了部分居民的笔录。

轿厢顶上。

　　加班加点，电梯最快一周后恢复

　　听得出来，不管是物业负责人印云虎、电梯公司负责人敬宇，还是社区主任费金荣，大家的声音都有些嘶哑。

　　因为电梯无法运行，社区、物业组织了30名志愿者，随时为有需要的居民提供服务。

　　费金荣每天要值班到凌晨1点，印云虎要24小时待命，敬宇则在为找配重铁生产厂家焦虑。

　　昨天，传来一个好消息，针对新江花园的配重铁模板已经做出来了，并且拿到了小区电梯上进行了校对。

　　物业公司垫付资金、电梯公司确认铸铁厂，从今天开始，杭州乔司一家铸铁企业将会加班加点，全力生产998块配重铁。

　　“后来也是政府帮忙出面协调，要求企业停止其它生产，抓紧生产配重铁，融化两吨铁需要5天，再2天倒膜冷却、运输安装，时间已经是非常紧张了。”敬宇说。

　　费金荣表示，接下来还有一周时间，希望居民们能够理解，眼下物业会把所有力量都放在恢复电梯上，至于其它问题都等恢复电梯之后再说。