昨天傍晚，业主下班回家高峰，出现一支爬楼梯大军。陈中秋摄
都市枫林小区的55部电梯，有23部电梯经检测后为不合格，另32部电梯超期未检。去年12月和今年3月，市质监局下城分局两次发出电梯限期整改的通知。
4月24日，质监局又发出《关于停止使用都市枫林小区电梯的通知》，要求小区物业或业委会在收到《通知》后7个工作日内，给出相关隐患整改方案。
“最后通牒”过去几天后，因都市枫林业委会和物业迟迟未能给出一个整改方案，考虑到安全因素，前天下午，质监部门上门强制停电梯(快报昨日《新市井故事》曾报道)。
昨天，是都市枫林55部电梯全停之后的第二天。
下午，我们再次来到小区，看看业主被电梯停运改变的生活。
电梯一停
原本热闹的小区公园没人了
都市枫林小区业主中，年轻夫妻蛮多，因为年轻人工作忙，平时小区里最多的就是小孩和带小孩的老人。
昨天下午4点，进出单元楼的居民都绷着脸。问一位抱着孩子的大姐，电梯是不是还停着，大姐一脸不悦地答道：“现在能告诉我们什么时候能开，就谢天谢地了！”
在一幢17层的高层住宅单元门口，住8楼的李女士刚刚接女儿回家，“我们楼层还不算高，不过每天走上走下的，真的很不方便！”李女士接过女儿的背包说，早上送女儿上学，然后回家再去上班，下午再接女儿放学，晚上还要出去办事，这样一天就要爬六次楼梯，“现在一天要让我多走42层楼，腿都酸死了！”
和李女士每天跑几趟楼梯不同，住隔壁单元15楼的赵大伯和老伴，在电梯停运之后，只能无奈地选择不下楼了。赵大伯说，家里吃的都有，垃圾社区、物业的人会来收，但这么好的天气，总是闷在家里，心里很不舒服。
傍晚6点是小区居民回家的高峰，我们在几幢高层住宅楼下站了一会儿，居民们对电梯停运连声抱怨。怀孕七个多月的王女士说，她住10楼，前晚电梯停运后，她决定暂时搬到娘家去住，为此还和老公闹了别扭。
来到小区中心公园，这里小桥流水，带着2岁孙子玩的洪大姐说，原本这个时候，小区公园里都是带孩子散步的居民，现在电梯停了，很多人不愿走楼梯，索性不出门了，“你看，现在人也没有了……”
社区现场搭起服务台
物业工作量猛增
在小区里，景荣社区工作人员摆了座椅，搭建起了服务台，因电梯停运造成生活不便的居民，都可以现场向社区求助。数了数申请帮助的居民签名，有二十几个。
社区工作人员说，他们每天都看望结对的孤寡老人，现在电梯停了，在看望老人的同时，还要帮他们买菜、倒垃圾。
因为电梯停运，昨天小区物业的工作量也猛增。保安队长褚师傅说，有的居民上下楼需要搬东西，都会找保安来帮忙。
比如，有的业主回家后把车停在小区通道，挡了别人的车，别的车要进出，保安跑楼梯上门去叫业主挪车，如果业主不愿意下楼，保安只好拿着车钥匙下来挪车，完了再把钥匙送回去。
昨晚业主代表跟业委会
紧急协商
电梯究竟何时恢复？杭州市质监局下城分局特种设备安全监察科陈科长说，他们也在等待业委会和物业尽快拿出解决方案，但前天强制停运的55部电梯如果不维修、不年检，将被一直停运。
昨天下午，联系上业委会成员李先生，他表示，业委会态度很明确，维修电梯的费用，不应动用物业维修基金，而应由物业公司来承担，因为上一届业委会已经支付给物业19.8万元的电梯维保费用，并且业主的物业费中，有0.24元/平方米/月属于电梯维保费用，两笔费用总共有70多万元，物业公司没有理由再来动用全体业主的维修基金。
都市枫林小区所在的下城区石桥街道办事处林副主任说，目前，由于业委会和物业公司之间的矛盾，直接导致都市枫林电梯停运，给居民带来了极大不便，街道和社区认为，眼下应先使用小区的维修基金修电梯，早日恢复运行，至于究竟维修费用该谁来承担，可以在维修后双方坐下来协商。
现在这样双方都僵持着，吃亏的是小区业主。
昨晚7点，在数十位小区业主的强烈要求下，景荣社区牵头，都市枫林业委会和业主代表紧急协商。
截至昨晚10:30，我们打电话过去询问协商结果，电话里传来的是嘈杂的争执声……
绿城物业涨价没涨成撤出
小区从此风波不断
小区电梯被强制喊停后，很多业主有话要说。
提起小区的电梯问题，前业委会主任吴先生蛮痛心：如果当初动用维修基金修电梯，哪会出现今天这种局面？
在去年4月前，小区一直由绿城物业管理。“头几年，物业还是不错的，服务也比较热情，从2009年开始，物业说要涨物业费，想把物业费从每月每平方米1.08元，涨到1.8元或2元。”
小区一些业主不同意，当时的业委会和物业说好，如果在2011年一年考察期内，物业能把服务做好，把需要整改的设施修好，物业费可以涨。
后来由于种种原因，绿城的物业费没涨成，于2012年初撤出小区。业委会只得另找了一家，就是现在的上海银湾物业，去年4月入驻。
“小区电梯用的是杂牌，毛病一直不少，有时会突然停住，还关过人。”吴先生说，小区监控系统几乎瘫痪，消防系统失灵，去年10月，上一届业委会想动用215万物业维修基金来改造消防系统，不料一石激起千层浪，业主们反响强烈。
“后来开了业主大会，把我们罢免了。新一届业委会是今年3月上任的。”吴先生说，新业委会上任后，跟物业的摩擦不断。
现在物业、业委会整天扯皮
吃亏的还不是我们老百姓？
业主A女士从小区建成就入住了：
凭良心讲，这家物业刚进来时，也是信心满满的，做得还不错。可到后来，大概是物业费收不上来吧，做事就有点差下去了。
小区不少单元的门禁失灵了，没人修；地面停车很乱，有时路上、甚至绿化带里也停了车；我家的三辆电瓶车，放在楼下相继被偷……
C大姐说：
新来的这家物业，经理已换了三个，开始问题确实多了点，但自从第三任施经理来后，情况好了不少。我家下水管经常漏，以前找物业反映，都没人来检查，上次施经理来了，第二天一早他挨家挨户去查，找到了原因。将心比心，也不能把所有问题都怪到物业头上。
住在17层的D大伯说：
现在物业、业委会整天吵架、扯皮，吃亏的还不是我们老百姓？大家何不各让一步？
B女士说：
真要维护业主利益，那就先修好电梯。物业进来一年，小区55部电梯都被停了，造成杭州这么史无前例的荒诞局面，要是说一点问题没有，也是不可能的吧？
业委会也应该体谅一下，以前绿城走肯定是有原因的，涨物业费也没关系，既要马儿跑，又要马儿不吃草，哪有这么便宜。我们的物业维修基金为什么不能动用？
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