“注册即有机会拍得5位靓号,6位靓号……更有更多Q币等你来拿。”结果,这一“拿”,杭州男青年井某却成了盗取Q币的“不法分子”。
10月下旬,井某在淘宝网上“今生与你有缘”店铺网以60元价格购了120个Q币,结果,近日其QQ帐户遭遇永久性冻结,并被收缴了大部分Q币。腾迅公司客服热线解释:该Q币系通过非正当手段获得。
“冤枉啊,我不知道‘今生与你有缘’的Q币是非法的呀!”井某觉得很委屈。因为账户冻结,他花了大把钞票养在QQ系统中的电子宠物濒临饿死,在游戏中练就的高等级身份也即将报废。
“报警?哎哟,我好害怕,哈哈哈!”——这就是湖南商户“今生与你有缘”在接受记者问话时的表态。在淘宝网上,“今生与你有缘”的联系电话一拨就通,尽管如此,淘宝网依然表示“没有证据”,要保护“商家利益”,而腾迅表示“无法查到”这个把自己联系方式都挂在网上的Q币盗取嫌疑人。
腾迅拿“善意第三人”开刀?
前天,记者向广州的腾迅公司客服热线核实此事。对方称,冻结原因是因为井某通过非正当方式获取Q币,损害了腾迅与其他用户的利益。
当记者辩解该Q币是在淘宝网上合法购买的,对卖家的非法手段并不知情时,对方则以腾迅官方网页上已公示正当的充值方式作为理由。
对此,记者不得不从法律角度提出:“井某理应属于‘善意第三人’的情况,权益应该受到保护,难道也等同被视为‘不法分子’吗?”
最后,客服对于在淘宝网上购买Q币是否“正当”,是否有惩处善意第三人的权利和理由,都没有做正面回答。
后来,记者又向腾迅的客服举报了淘宝网上“今生与你有缘”涉嫌盗打电话充值的情况,而此时客服却表现得漠不关关,表示他们查不到盗打电话的来源,无法找到元凶。
淘宝网:没有证据,不封商家
“这件事上我彻底认栽,可是那个‘今生与你有缘’凭什么还能在淘宝网上大张旗鼓地买卖而没有受到任何惩罚?”井先生很是愤怒,“这人明明是骗子,淘宝网怎么会放他进来?”
这几天,记者登陆淘宝网上的“今生与你有缘”店铺,果然,还有不少半价甩卖的Q币上架。
淘宝网公关部一名陶姓负责人表示,淘宝网上的认证只是对网上店铺真实身份的认证,而对于网上商品的来源是否合法却无法核实,也不具“可操作性”。
陶姓负责人也表示:Q币商品不下架的原因是没有任何直接证据证明该商铺的Q币来路不明,如果井某能提供腾迅方封号收缴Q币的依据,淘宝网可以在核实情况以后处理该商家,并将产品下架。
对此,腾迅公司客服的回答是:请淘宝网相关人员自行致电核实。
相关看法
Q币作为一种虚拟财产,一旦发生纠纷,如果进行界定,这是时下各界讨论的热门话题。
一种看法认为:虚拟财产不是现实生活中的财产,不应当受保护。还有一种看法认为:虚拟财产是一种知识产权,理应通过知识产权相关法律进行保护。另外还有人主张参照与动产有关的法律进行保护。
周红飞律师认为,依据现有法律可以确定虚拟财产的法律属性。从合同法的角度出发,虚拟财产是一种合同权利,是厂商和游戏玩家之间的一种合同关系,也就是厂商收取玩家支付的服务费提供一个网络游戏的服务,因此,虚拟财产理应受到法律保护。
至于网站对这种虚拟财产是否有权利进行交易,依据我国家合同法规定,只要不违反三种不得转让(按合同性质不得转让;按照当事人约定不得转让;依照法律规定不得转让)的前提,还是可以进行交易的。