玩泡泡堂“经验”丢失 乐清网迷向盛大讨说法
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2006年03月06日 14:54:30
浙江在线新闻网站
“我苦苦奋战得来的经验值一连9次莫名其妙地减少了。”昨天,乐清市一位“泡泡堂”网络游戏迷徐先生反映,他曾与盛大互动娱乐有限公司交涉,双方始终无法达成统一意见。
徐先生自2003年开始玩盛大“泡泡堂”游戏。2005年10月,徐先生在游戏中遭遇“不幸”———他玩到60多级的一个账号被盗。忍着“伤痛”的他无奈申请了新账号,从零开始苦练等级。2006年2月7日,徐先生像往常一样登陆“泡泡堂”游戏,意外发现自己的经验值(游戏中升级所需的积分)竟然比上一次退出游戏时低,他便向盛大客户服务热线反映此事,但工作人员要求徐先生提供证据。
于是,徐先生开始对自己的游戏账号进行监控。仅2月19日至2月26日,徐先生就对自己的账号进行了23次监控,并截图保留证据。截图证明,徐先生的游戏经验值先后掉了9次。盛大公司收到徐先生提供的证据后,为他补偿当时升级所需的10.9%左右的经验值。由于补偿的经验比丢失的经验少,徐先生对盛大公司此举并不满意,他要求补偿损失的全部经验值。
昨天,记者与盛大泡泡堂组负责处理客户投诉的陈小姐取得了联系。陈小姐称,在游戏中,经验值下降的原因有很多,如玩家不正常退出、非法程序干扰、网络增加经验值延迟等等。该公司在核实了有关情况后,给徐先生补偿10.9%的经验值,这是参照该公司数据库中记录的最后一次数据作出的决定。由于徐先生现在的等级已经提升了,原来的一些数据已被刷新,核对起来存在一定困难。
事情过去有一段时间了,徐先生仍然没有得到满意的答复。“虚拟财产也应该受到保护。”浙江平宇律师事务所高级律师童洪锡认为,游戏中的积分也有一定的经济价值,因为要达到一定的积分需要时间、资金等方面的投入,而且现在许多虚拟的积分也可以用来交易。徐先生可以凭借收集的证据与盛大公司进行协商,实在无法达成统一意见时,也可以向法院提起诉讼。
来源:
温州网-温州都市报
作者:
刘雪菲
编辑:
何始玉
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