连结两个单元的公共通道被一把铁将军把守的大门无情地拦腰截断，两边的住户只能隔着玻璃大门相望，多次调解依然没有结果，居民冯女士只得向12345投诉。

　　冯女士住凤凰南苑一幢一单元四楼，穿过长长的公共走道，对面就是一幢二单元的朋友家。本来两家人串门很方便，孩子来来去去也放心。可就在上个月底，公共走廊被两扇玻璃大门隔断了。

　　“新搬进来的公司，没有征求住户意见就把走廊占为己有，还装上了两扇玻璃门，用一把大锁锁了起来。这是公共通道，怎么能这样，万一发生火灾，不是直接把我们的活路给掐断了？”

　　从挂在电梯口的公司名牌上，记者得知买下这两层通道共8个房间的是浙江省长城建设集团一公司，也就是凤凰南苑的建筑方。还没到走到上锁的玻璃门前，一个员工就跑了出来阻止：“别过去，那里上锁了，这里是公司，不能随便进来的。”“这不是公共通道吗，怎么可以上锁？”记者反问。对方不以为然地说：“又不是我们锁的，你找有钥匙的人去。反正这里不能走。”

　　凤凰南苑物业处的裘主任说，这家公司上个月刚搬来就封了通道。多次向该公司交涉，公司的人说他们和开发商之间有点矛盾，锁门是故意要把这个矛盾扩大。但也不该侵犯业主们的权利啊。裘主任表示，已经和开发商取得联系，希望能尽快解决问题。

　　长城公司办公室丁主任表示，封走道时房管局和开发商是同意的。至于通道的安全问题，他这样说：“你没看见我们装的是玻璃门吗？如果真的发生了意外，业主们可以砸破玻璃逃生。”

　　住宅楼到底能不能开公司？杭州市公商局企业注册处的工作人员明确表示是不允许的。“自2004年11月开始，杭证办就颁布相关规定，不准将居民住宅处用作公司。如果要开，必须征得两个单元所有居民的同意。”这种封道的做法，已属违法。

　　浙元律师事务所的张轶群律师表示，公共通道作为小区的公共设施，任何人不能随意更改它的用途。物管可以要求该公司将走道恢复原状。如果这个公共通道还是消防通道的话，则必须马上拆除。