“我这一个多月来为了家里漏水的厨房，找物管、社区、房管局，到现在腿都快跑断了，问题还是没法解决，只能向杭报求助了！”家住建国南苑45幢10单元的王振魁打进热线大倒苦水。

　　记者来到王先生的家，一走进厨房，就感觉脚底打滑。橱柜的防火板由于渗水已经大片大片翘开，柜中垫满了抹布。“8月18日晚上，我发现厨房台板上有一小摊水，就拿抹布擦了擦，手碰到墙面，怎么这里也湿漉漉的？仔细一看，一小股2毫米粗细的水正从顶柜的缝隙沿着墙往下淌！”起初是从天花板往下滴水，现在连墙根都源源不断往外渗水，“拖把放在这里，每隔一两个小时就要绞一次，一天下来，漏出来的水可以接满一个脸盆！”不仅如此，油烟机上方的顶柜，也放着一个塑料盆，用来接天花板的漏水。在灯光下看，掺杂了石灰的水非常混浊。

　　水是自上往下漏的，而楼上是毛坯房，无人居住，于是王先生找物管请他们入门查看，结果发现，楼上也漏得一塌糊涂，地面已经出了大片大片的乌霉。再找到上面一层的房东翁先生，室内装修得非常精致，看不出什么端倪。物管技术人员分析，可能是翁先生家墙体内的水管破裂导致漏水。

　　“查看以后，物业和房管局方面都没了下文。我上门去找，也是互相踢皮球。”王先生认为，他的房子是房管局的公房，每年都缴纳房租费和物业管理费，漏水这么严重，自然要找房管局和物管。而隶属于上城区房管局第二房产公司的姚园寺巷物业管理处的吴主任表示，王先生住的是房管局公房，出了问题由他们来负责技术方面的维修工作，但翁先生是私房，“私房漏水就不是我们职权范围内的事了，物业和房管局都没法插手，只能够由社区进行协商调解。”

　　“王先生的事确实很棘手，涉及公房私房的管理问题，还有小区住户之间的沟通，如果是房子的总水管出问题，必须由物管负责维修，如果是翁先生家的水管有问题，就要协商解决。翁先生我们联系了几次，他态度比较生硬，说自己不懂管道修理，让我们找物管。”姚园寺巷社区一位工作人员说，已经将王先生的问题反映到信访办了。

　　至此，事件的关键人物就是翁先生了。记者拨通了他的手机，翁先生表示：“我已经请人检查过了，是水槽下面的热水管阀坏了，过几天会请人修理。”

　　8月18日开始漏水，到9月底才有了解决的希望，其实王老伯家的这个事，各方面多沟通一下，还是可以解决的。但愿这个维修工程早日收工。