今年下半年，在新改版的浙江省人民政府门户网站上(www.zhejiang.gov.cn)，一个叫“浙江政务通”的栏目引起了网民的关注。这套很像微软聊天软件MSN的小程序一头连着市民，一头连着省级部门，通过政务通的“网上值班室”窗口，市民可以轻松地和省级部门工作人员取得即时交流，一时间，上网和政府“聊天”的新鲜事，在民间广为流传。

　　随着10月16日“网上值班室”的试运行，浙江政务通的注册用户也从10月初的近千人激增到了4100多人。记录显示，10月18日，曾有300多人同时在线。

　　运行一个月以来，现有14000多条记录，其中，关于劳动保障、公安、人事等方面的问题相对较多。在这些问题中，绝大多数问题都给予了即时答复，或转办给省长信箱及相关部门处理。

　　算起来，政务通试运行已有1个月了，这段时间以来，大家和“政府”聊了些啥？对老百姓来说，通过政务通跟政府交流又有什么特别之处？

　　“政府”挺亲和

　　政务通运行之前，有人担心，网上值班室里的政府部门能不能摆脱那种硬邦邦的形象？但在接下来和政府部门即时交流的过程中，老百姓却发现，和值班人员对话，感觉是在和熟悉的人聊天一样轻松随意。

　　您好，请问有人在吗？

　　您好，请说。

　　驾驶证现在要不要年检了，我是C证的。2004年5月4日领的。

　　C证无需年检，6年有效期到期后换证时需提交体检证明。

　　体检是每年都要的吗？

　　C证无需每年体检。

　　是不是要到换证时才体检一次？

　　是的。

　　E证是不是也一样的？

　　是的。

　　谢谢！

　　不客气！

　　……

　　你好!我想问一个问题，我的一个亲戚大学(大专)毕业已经好几个月了，现在能不能把他的户口放到我家(杭州)。

　　谢谢！

　　如你亲戚毕业后未签订就业协议书并办理落户手续的，需你户籍所在地派出所同意后方可迁入你家。持你亲戚的户籍证明、个人申请、居住证明到拟迁入地派出所办理。

　　谢谢！

　　不客气！

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